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楊 正 情 簡 歷: 銘傳大學觀光研究所 銘傳大學觀光系 現 職: 大同技術學院旅遊與休閒娛樂管理系 助理教授 中華民國觀光領隊協會 理事 中華兩岸產學發展協會 理事 中華民國旅程規劃協會 理事 經 歷: 中華民國觀光領隊協會 秘書長 德霖技術學院 講師 醒吾科技大學 講師 雄獅旅行社 副總經理 中國時報旅行社 協理 汎達旅遊總經理 特助 獎勵旅遊團規劃與執行 美國線/紐澳線/印度尼泊爾線/大陸線/東南亞線國內旅遊等遊程規劃與執行 旅遊產品系列團作業操作與執行 旅行業 call center 規劃與執行 領隊人員教育訓練規劃與執行 賴 麗 莉 簡 歷: 國立政治大學 企家班31屆 國立政治大學商學院經營管理碩士學程 五福旅遊 總經理 可樂旅遊 副總經理 雄獅旅遊 副總經理 中國時報旅行社 副總經理 大鵬旅遊 副總經理 金龍旅遊 長期受邀參與論壇MICE、演講及培訓課程講師 獎勵旅遊20年以上資歷 熟稔獎勵旅遊各式團型規劃 執行各式特殊包團到萬人大型獎勵旅遊 獎勵旅遊培訓課程 獎勵旅遊行程及創意設計 大會及晚宴活動規劃及執行作業 獎勵旅遊產業經營發展及系統管理 獎勵旅遊經營網站建制 企業獎勵旅遊及包團作業系統,eCRM管理  本書作者以其豐富的產業實務經驗,將多年累積的獎勵旅遊經營發展經驗集結成書,透過本書 的章節,了解MICE產業中的獎勵旅遊相關實務運作,包含獎勵旅遊國內的發展史、通路組織發 展及經營、人員召募及養成、提案要素、預算編列及執行工作手冊等,除了融合實務與經驗的傳承 ,更透過表單的陳列方式,將工作類別逐一清晰呈現,為坊間唯一針對獎勵旅遊實務操作編著的中 文書籍,適合大專院校觀光旅運科系學生,旅遊業擬投入獎勵旅遊產業的新鮮人,以及教育人士參 考使用之著作。 第一章 獎勵旅遊發展史 第二章 我國獎勵旅遊發展趨勢 第三章 獎勵旅遊行銷通路及組織功能 第四章 獎勵旅遊專業人才召募及培訓 第五章 獎勵旅遊提案要素 第六章 標案預算編列及影響成本要素 第七章 工作手冊

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