內容簡介 全卷試題是依最新108課綱命題趨勢編寫,共20回,每回25題,且以課本之篇章作為分類。熟讀課本搭配總複習測驗卷練習,相信可以確實掌握課程要義,在升學之路立於不敗之地。 適用對象:升科大四技 統測 編寫特色: 1. 20回精編試題,名師帶你完勝108課綱。 2. 搜羅多樣化題型,一次擁有全方位演練題庫。 作者介紹 餐旅專業講師-畢瑩 學歷 臺灣大學研究所畢業 經歷 領隊導遊考照班講師 職訓局講師 著作: 餐飲服務技術完全攻略 餐飲服務技術[歷年試題+模擬考] 飲料實務完全攻略 飲料實務[歷年試題+模擬考] 內容目次 第1回|單元一 餐聽服務基本觀念(一) 第2回|單元二 餐聽服務基本觀念(二) 第3回|單元三 餐聽服務基本觀念(三) 第4回|單元四 餐廳設備與器具(一) 第5回|單元五 餐廳設備與器具(二) 第6回|單元六 基本服務技巧(一) 第7回|單元七 基本服務技巧(二) 第8回|單元八 營業前的準備工作與營業後的收善工作 第9回|單元九 菜單與飲料單 第10回|單元十 餐桌布置與擺設 第11回|單元十一 餐飲禮儀 第12回|單元十二 餐飲服務 第13回|單元十三 飲料服務(一) 第14回|單元十四 飲料服務(二) 第15回|單元十五 餐廳服務流程(一) 第16回|單元十六 餐廳服務流程(二) 第17回|單元十七 餐廳顧客抱怨及緊急事件處理 第18回|單元十八 全範圍(一) 第19回|單元十九 全範圍(二) 第20回|單元二十 全範圍(三) 第21回|解答與解析
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