為什麼超級業務員都想學故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉（熱銷再版）【金石堂】價格比較,價格查詢,歷史價格詳細信息

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Name: 為什麼超級業務員都想學故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉（熱銷再版）【金石堂】
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為什麼超級業務員都想學故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉（熱銷再版）【金石堂】描述

★日本轟動暢銷80,000本在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。本書傳授3項黃金定律、7種魔法，並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，以及我們要的都只有一個──故事。每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，而且最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為近50家企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 ◎成功法則一：商品和其他公司一樣，也能用「6個角度」找到故事你所以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想：・公司的理念、願景、抱負是什麼？・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？・能打動消費者的服務、驚喜與期待是什麼？【案例】：美國運通（American Express）1983年實施「自由女神像重建計劃」，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給「自由女神重建基金」。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人也增加了45%。【名校觀點】：哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）策略大師麥可．波特指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 ◎成功法則二：一個好的故事，總是會有「3大黃金定律」如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要：・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西。・目標：目標遠大且難以實現。・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。【案例】：日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。【名師觀點】：皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到：你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。除此之外，也分享可以套用在任何故事上的架構公式。 ◎成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要「3支利箭」如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，因此必須：・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。・打造動人情節，讓故事立體有效。【案例】：日本「宮治豬肉」社長，決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。【名校觀點】：哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司企業維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 ◎成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜入愛河的「7大魔法」想讓人愛上你的品牌，你得先學會去愛他們、與他們「談戀愛」：・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近【案例】：日本新幹線上有群「神級銷售員」，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於「讓顧客滿意」。她們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，更提供愉快的體驗與雙方共享的「故事」，讓她們的業績達到其他人的3至4倍。【名師觀點】：現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源、賦予企業完整的形象。企業必須確實了解顧客物質與精神上的需求，並建構能得到認同的價值觀來吸引顧客。此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法；從現在開始，只要活用5法則，也能馬上構築屬於你和品牌的專屬故事！＊此書為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》第二版本書特色 ‧詳細說明活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 ‧讓消費者對你念念不忘、徹底愛上你的7大招魔法。 ‧徹底分析成功實例、附上運用教學，立刻就能上手。名人推薦悅思捷管理顧問有限公司總經理柯振南卓群顧問有限公司首席顧問陳其華蘇黎世國際人壽總經理陳穎勳