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說真話不得罪人的方法|大是 描述
作者: 野野村友紀子 •可惡,竟然插隊!可是上前制止會不會惹怒對方? •工作態度隨便的下屬,好想直接開罵……。 •已經忙死了還被叫去做別的事,可以拒絕嗎? 要說,還是不說?不說,委屈,說了,得罪人。 你一定曾經這樣糾結過。 不想被討厭、不想氣氛變差、怕以後沒朋友、工作受阻礙, 所以,雖然真的很想說出口,最後還是選擇了忍耐。 日本吉本綜合藝能學院講師野野村友紀子, 以多年教導諧星後輩、上遍各日本綜藝節目的經驗, 教你如何正確回話,不僅讓對方接受,還不會得罪對方。 ◎想教訓人的時候,先笑再生氣,最後再笑有時真的想發火,又怕對方惱羞成怒, 結果生氣的話語變得拐彎抹角,毫無魄力。 「也太亂來了吧!」→用驚訝表情夾帶少許怒意的吐槽, 「預告」對方:下一次就真的生氣了,讓對方確實接收到意思就好。 「喔~真棒!不過事實是……」→用三明治生氣法, 先笑著展現接受的樣子,再轉換成怒意,最後再笑著收尾,場面就不會太僵。 ◎讚美要直播,責罵不要重播 不管是誰,都希望會被責罵的事快點忘掉,能被稱讚的事可以一直記得,所以: ✘「這我之前就說過了吧?」→NG!責備不要翻舊帳。 「前陣子的考試,成績很不錯喔!」→OK!稱讚要多講過去事蹟。 ◎想拒絕的時候,顧及邀請方的心理,就這麼簡單 不管講什麼理由拒絕邀請,被拒絕的人都一定會受傷, 明確表達出「我真的很想要」的心情,比任何拒絕的理由都重要。 「什麼?為什麼是約今天……。」 「真可惜,我一直很想要……。」 ◎想拜託別人的時候,要讓對方心甘情願回答「沒問題」 ✘「做一份完整的企劃書過來。」→NG! 請託或交辦的事情,一下子分量太多,對方一定會反彈,即使做了也多半達不到我們要的成效。 「如果有好點子,用條列的寫下來也無妨,先交給我吧!」、「要不要試試再充實點內容呢?」、「整理成PPT呢?」→OK! 把事情化整為零,分批委託,心理負擔小了,對方自然會答應。 人在世上,總有不得不發脾氣、拒絕、拜託別人的時候, 最重要的是,除了自己單方面的感受,也不能忽略對方的心情, 能獲得對方的理解,就會有更良好的關係。
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