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美國聯邦調查局FBI兩位調查員，合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗，與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。虛張聲勢的道具、化整為零的問題，用假話套真話，用你的祕密換他的祕密，先擺低姿態、突然咄咄逼人，聽出語病、模仿動作…… 透過語言及非語言辨識方法，以更高的精準度，判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞，進而找出事實真相。雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員，但負責人員面試與考核的企業人力資源主管，以及需要深入了解客戶的業務員，都可從中受惠。至於在一般人際關係中運用套話技巧，那更是牛刀小試。 ◎這樣坐、這麼問，建立主導地位．椅子怎麼擺，有玄機：想降低對方心防，你要讓他靠近門口坐；安排他坐角落，能藉此施壓：你逃不了了。想知道對方是不是說謊，給張有輪子的椅子，就能馬上判斷。．表達友善，你會事半功倍：交談過程中頻繁向對方點頭，會激勵他告訴你更多；多用「聽起來你……」當開頭，代表你懂對方的感受，有助建立融洽關係；還有請對方幫個忙「你可以幫我看看這資料對嗎？」多數人會覺得自己很棒。 ◎謊言再高明，詞性、姿勢、五官都會吐實．「嘴脣」與「手」透露的訊息，會比說的話多：噘嘴代表不能認同，咬嘴脣代表他欲言又止，嘴脣顫動就顯示倍感壓力；說謊者的「手語」：摸臉、十指交握、手臂橫胸又代表什麼意思？你一定要懂。．凡說謊必留下語病：媽媽問兒子功課寫了沒，兒子只回「恩」，媽媽就知他沒寫，為什麼？「這個男人強暴我」vs.「一個男人強暴我」兩句話各隱藏什麼玄機？怎麼用小小贅字：「我是說」、「這樣、那樣」戳破天大謊言？ ◎線索，藏在細節裡跟網路與白領階級的金融人士對話時，你得先學懂專用術語和他們的行話。至於那些情緒失調的人（酒醉、心理疾病），千萬不要與他們爭辯、鬼打牆，重點要回到訊問的主題上。面對那些穿著挑逗，喜歡與人調情的女性，FBI會怎麼處理？警察局是最好的偵訊嫌犯的地點嗎？那可不見得。最後，FBI探員納瓦羅要送你一個套話的關鍵武器：怎麼判斷這個人的笑意是否真誠？（答案就在第六章裡）【名家推薦】臨床心理師、作家／蘇益賢知名企業講師／黃永猛說書YouTuber／NeKo嗚喵......