【天下雜誌】好問題建立好關係(2020新編版) 價格比較,價格查詢,歷史價格詳細信息

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★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 No.1 ★52週雄踞美國商業書暢銷榜問對問題，比答對答案更有威力！成功的人懂得提問，瞎忙的人只顧回答。問對問題，才能創造機會，一開口就為自己贏得好結局。 33種情境×9類需求打通職場、人際、人生的挑戰每種需求面面俱到！不知道怎麼問，沒關係， 337個中英對照句子，只要照著問就好。讓你跟誰開口都沒問題！想知道如何讓產品賣得更好？該如何跟盛怒下的老闆溝通？想瞭解怎麼跟任何人都聊得來？很多人表現平庸，不是不夠優秀，而是不懂得創造機會。適切的提問有如萬靈丹，瞬間贏得好感，幫助你建立好關係。本書作者索柏是美國《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》等媒體競邀的人際溝通專家，著作被譯成18國語言。他指出，善用發問的力量，可以大幅增強工作效能、改進人際關係，以及提升人生的品質；可以推銷更多的產品、服務與構想；甚至還可以激發自己與他人意想不到的潛力，對顧客、同事及朋友發揮更大的影響力。他以實際生活案例，呈現出好問題如何改變對話的內容以及局勢，並且說明活用各種好問題的方法與時機。例如： ․對客戶提案，當對方請你介紹你們公司時，你可以問：「你想了解我們公司哪些方面？」 What would you like to know about us? 弄清楚別人想知道什麼，才能避免答非所問。 ․碰到老闆盛怒狂飆同事，想幫同事解圍，你可以適時插一句：「你希望他們改進哪些地方？」　What do you wish they would do more of? 　幫助引導改變對話重點，跳脫指責的僵局。 ․想讓對方打開話匣子，說出不輕易對外說的故事，你可以問：「你是怎麼開始的？」 How did you get started? 這個問題可以觸動對方心底的熱情與快樂。好問題讓你一開口就掌握優勢，無往不利！有感推薦謝文憲│企業講師╱作家╱廣播主持人許景泰│SmartM世紀智庫執行長楊斯棓│方寸管顧首席顧問╱醫師劉軒│知名作家╱心理導師林萃芬│諮商心理師陳鳳馨│News98「財經起床號」節目主持人楊士範│「關鍵評論網」共同創辦人暨內容長劉必榮│東吳大學政治系教授╱和風談判學院主持人名人推薦「我從事業務工作十二年，廣播主持七年，企業講師十四年，很多人都以為靠的是口才辨給的能力。殊不知，我的工作因為時常必須面對陌生人，為了快速建立關係，產生一定程度的互信基礎，進而能夠引導客戶、聽眾、學員達到我想要的目標與方向，我必須大量使用聆聽與發問技巧，讓對方持續說出我想要的答案。本書利用33種情境的脈絡，讓我的發問邏輯，找到心有靈犀的共鳴點。」企業講師╱作家╱廣播主持人謝文憲「提問是一種藝術，更是一種智慧的展現！從古至今，無論在哪個領域的智者、頂尖高手，都具備『提問力』。舉凡：耶穌、蘇格拉底、愛因斯坦、莎士比亞、彼得•杜拉克、賈伯斯、比爾蓋茲、張忠謀……等，都因懂得提問，帶動發現更多、學的更多，甚至影響了許多人！誠如本書所提的：『問對問題永遠比答對答案更有威力！』我深切的感受，在職場、人際、人生，因為好的提問可以帶來的一連串的好契機。本書已具體證明，問對問題可以帶來一連串的好處，例如：建立信任關係、問出真正關鍵、幫助反思、找到決策關鍵、打開話題、拉近距離、跳出思考框架、認識自己，甚至影響自己與別人一生！如果你不知道如何快速學會問對問題的技術，這本書將是你活用提問力、開啟智慧的最佳實戰寶典。」SmartM世紀智庫執行長許景泰「多數人都會在意自己是否能回答難題，顯示自己的知識、智慧和實力，但很少會注意到，其實會問問題（包含在對的時間、問對的人對的問題），可以帶來意想不到的助力。我在擔任更繁重的管理職位以及主持《馬力歐陪你喝一杯》這個podcast節目之後，才開始意識到這一點。當我問到好問題時，會很明顯的感受到我的同事和上節目的來賓有清楚的回應。相反地，當我沒有問好問題時，在溝通和策略規劃就會遇到障礙。也因此我認為《好問題建立好關係》這本在國外已經是好陣子暢銷書的著作，非常值得一讀。不管你從事什麼工作，在現代職場上會問問題的威力，有時候遠超出你的想像。如果你不知道該怎麼問問題，不妨先來看看這本書。」「關鍵評論網」共同創辦人暨內容長楊士範「告別耍嘴皮子的花稍，正式進入有系統學習發問的領域，就從這本書開始！」東吳大學政治系教授╱和風談判學院主持人劉必榮「這本書太棒了，不僅一定要讀，還要隨時擺在手邊，因為這些問題的強大威力，可以豐富你人生的每一個階段。」《一分鐘經理人》（The One Minute Manager）共同作者肯．布蘭查（Ken Blanchard）「兩位作者在這本引人入勝的《好問題建立好關係》裡，證明了強而有力的問題，可以把一場平凡談話，轉變成絕佳機遇……非常有幫助的一流好書。」《環球郵報》（The Globe and Mail）「《好問題建立好關係》已經成為我的最愛，是我隨身攜帶的商業書。兩位作者精心針對常見的情境，搭配了337個關鍵問題，我一口氣全部讀完，然後不到24小時就運用了其中的問題，敲定演講邀約。」《富比士》網站（Forbes.com）「向潛在顧客推銷，不要再用天花亂墜的機智口才。有威力的問題可以讓會議重新聚焦，讓大家不再分心，最後幫助你贏得新生意。」美國運通網站（American Express.com）夏季十大好書推薦「我們送人最好的禮物，就是詢問對方的想法，然後用心聽、認真答。兩位作者把這個強而有力的觀念，變成令人信服的實用建議，透過問問題，找出能改變一生的驚喜答案。」博思艾倫顧問公司（Booz Allen Hamilton）董事長兼執行長洛夫．史瑞德（Ralph W. Shrader）「這本書太神奇了，帶給我們強大的觀念衝擊，更帶你觸及一個人的理性與感性。我強力推薦！」西北人壽（Northwestern Mutual）董事長兼執行長約翰．許利福斯克（John Schlifske）「《好問題建立好關係》讓人很容易就拿起來讀，卻讓人很難放下它。兩位作者帶給我們紮實的教戰手冊，教我們建立更穩固的人際關係。不論你正在職涯的哪個階段，也不論你是從頭讀到尾，或是為了開會只參考幾頁，這本書都是寶貴的資源。」高知特科技（Cognizant）執行長法蘭克．杜澤薩（Frank D'Souza）安德魯‧索柏（Andrew Sobel）暢銷書作者，著作翻譯成18國語言。他也是顧客關係專家，擅長透過各種技巧與策略，協助企業贏得長期的顧客忠誠，在業界聲譽卓著，是《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、《紐約時報》（New York Times）以及《今日美國》（USA Today）等重要媒體的邀訪常客。傑洛‧帕拿（Jerold Panas）知名的公益事業管理顧問，輔導對象多為公益團體的執行長、董事以及教育訓練專家，現為帕林顧問公司（Jerold Panas, Linzy & Partners）執行長，該公司是全球最大的公益事業顧問公司，主要協助非營利組織和基金會的募款事宜。