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圖解行銷基本力: 500個行銷概念全圖解/野上真一 誠品eslite
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圖解行銷基本力: 500個行銷概念全圖解/野上真一 誠品eslite 描述
◎日本亞馬遜網路書店4.7星好評! 從4P理論、「現代行銷學之父」科特勒,到目前最新的網路社群媒體行銷用語,如Line@、Instagram等。本書蒐羅近500個精選行銷相關概念,包含十大領域:行銷基礎、市場及顧客、品牌策略、行銷策略、行銷研究、產品策略、價格策略、通路策略、溝通策略及最新的數位行銷。完整涵蓋了行銷的各種面向,用淺顯易懂的圖像及文字詳盡說明,讓看來艱澀的行銷變得平易近人。 這是一本分類有系統而清楚,循序漸進、有條理地帶領讀者了解「行銷」相關概念的書。利用圖像與文字深入淺出說明,讓對行銷毫無概念的人也能毫無窒礙地閱讀,輕鬆吸收知識。後方並附有索引,方便讀者查閱,同時也可兼作行銷辭典使用,是極為實用的行銷參考書籍。 1. 分類清楚,架構明確。 2. 收錄近500個精選行銷概念。 3. 搭配生動圖解,易於理解閱讀。 4. 索引+參考頁數提醒,簡明實用。 ◎上班族必備的行銷知識!從初學者到行銷從業人員皆適用! 現代資訊社會各家無不卯足全力行銷,幾乎所有的工作都跟行銷脫不了干係。 但市面上的行銷專業書籍大多艱澀難懂,動不動六、七百頁以上的教科書,使人望之卻步。 這是一本圖文並茂、精簡易讀的實用入門工具書。 不論是否學過行銷,皆能迅速上手。 讓你5分鐘就能讀懂一個概念! ◎貼心頁數提醒,即時查閱解惑。 看到一半發現前方概念再度出現,卻臨時想不起來是什麼? 沒關係!本書在提到相關概念時,會將參考頁數標示出來,讓你可以即時翻回去比較,再也不需要從目錄或索引慢慢找。 「簡單易懂的行銷用語集。 對從事行銷的人是很不錯的書籍。不只是文字,連意義、解說都很淺顯。而且內附很多插圖,對讀者來說很好懂。我推薦在讀艱深行銷書前,可以先閱讀此書! 」 --讀者/GRAYFOX 「插圖及圖片簡單明瞭。 我覺得這本書在文字說明以外,還加上了簡潔的插圖或是範例,非常容易理解。是一本行銷初學者可以隨時毫不費力查閱的參考書籍。 」 --讀者/Yukisan 「文字淺白,很輕鬆就可以讀懂,是一本能讓人信賴的行銷書籍,謝謝。」 --讀者/Outdoorman 【詳細資料】 誠品26碼/2681546889007 ISBN13/9789864774012 ISBN10/9864774018 EAN/9789864774012 頁數/304 尺寸/21X14.8CM 級別/無 裝訂/平裝 語言/中文/繁體 ■作者簡介野上真一 行銷人、自由作家。目前主要致力於撰寫「行銷」、「管理規劃」相關書籍,及擔任行銷或管理規劃顧問等職務。希望使用淺顯易懂的講解,讓一般的上班族及學生也能理解困難的行銷概念。現擔任日本行銷技巧研究會代表。著有《60分鐘就能理解!從18歲開始的行銷基礎知識》(日本PARU出版社)、《圖解!行銷入門書》(日本ANIMO出版)等書。■譯者簡介張嘉芬 成功大學中文系畢業,日本法政大學日本文學碩士,現為專職日文翻譯,擅長不動產、餐飲、長照、法律、經營管理、零售通路等領域之口筆譯。興趣是在日本渡假務農。 譯稿指教:ccfjp@hotmail.com 前言 第1章 行銷基礎 行銷 銷售 麥卡錫的4P理論 市場掛帥 產品掛帥 顧客導向 生產導向 產品導向 銷售導向 行銷導向 勞特朋的4C 行銷組合 美國行銷協會 全方位行銷 需求 欲求 種子 市場 STP 品牌 顧客價值 行銷管理程序 第2章 市場及顧客 利益 行銷短視症 顧客知覺價值 顧客滿意 顧客終身價值 顧客權益 顧客忠誠度 顧客關係管理 顧客佔有率 購買行為 參考團體 意見領袖 生命週期 馬斯洛需求層次理論 需求層次理論 生理需求 安全需求 愛與隸屬需求 尊嚴(尊重)需求 自我實現需求 AIDMA法則 AIDA法則 AISAS法則 AIDCA法則 大眾行銷 小眾行銷 分眾行銷 利基行銷 區域行銷 一對一行銷 客製化 市場區隔 人口統計學 人生階段 心理統計學 生活型態 選擇目標市場 單一區隔集中化 選擇性專業化 產品專業化 市場專業化 全市場涵蓋 第3章 品牌策略 品牌識別 品牌形象 品牌建構 品牌忠誠度 品牌權益 品牌階層 品牌策略 品牌定位 KBF 定位圖 差異化策略 五力分析模式 現有競爭者的威脅 新進入者的威脅 替代品的威脅 買方的議價能力 進入障礙 供應商議價能力 市場佔有率 心智佔有率 心靈佔有率 競爭策略 市場領導者 市場挑戰者 市場追隨者 市場利基者 第4章 行銷策略 經營策略 核心能力 能耐 安索夫成長矩陣 整合成長 多角化成長 SWOT分析 機會 威脅 優勢 劣勢 交叉SWOT分析 積極進攻 差異化 階段性策略 防衛或撤退 USP KSF 行銷環境分析 SC分析 PEST分析 GCS分析 5F分析 4P分析 PPM分析 明星商品 金牛 問號 落水狗 波特的三大基本策略 成本領導策略 差異化策略 目標集中策略 蘭徹斯特策略 蘭徹斯特第一法則 單點集中 蘭徹斯特第二法則 藍海策略 紅海 第5章 行銷研究 行銷研究 初級資料 次級資料 假說思考 種子取向 需求取向 量化調查 質化調查 調查研究法 面訪 網路調查 觀察法 焦點團體訪談法 臨時性專案調查 抽樣 交叉分析 集群分析 多變量分析 文字探勘 趨勢 熱潮 總體環境 第6章 產品策略 產品 產品層次 核心利益 基本產品 期望產品 擴增產品 潛力產品 科普蘭產品分類 便利品 選購品 特殊品 耐久財 生產財 產品線 產品組合 產品包裝設計 產品標籤設計 創新的鐘形曲線 創新者 早期採用者 早期大眾 晚期大眾 落後者 商品計畫 五個適當 ABC分析
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