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究竟 愛蜜麗.艾利森 信任溝通:全球頂尖心理學家解讀人心的四種方法 繁體中文 全新 描述
★ 全球頂尖心理學家夫妻檔,教你從應對恐怖分子(希望你用不到)到父母兒女(這應該很需要)都適用的溝通心法! ★ HEAR四步驟和四種動物模式(暴龍、猴子、獅子、老鼠),快速解讀人我溝通風格、了解各類型的優缺點,並藉此掌握改善、學習與趨吉避凶的訣竅。 ★ 英國《衛報》、麥爾坎.葛拉威爾(《決斷兩秒間》《解密陌生人》作者、《時代》百大影響力人物)、洪仲清(臨床心理師)、李崇建(作家、教育家)、郝慧川(新生代療癒作家),帶你一起了解信任溝通的力量! ◎從說服叛逆的青少年到凶惡的恐怖分子都適用! ──當然,你可能一輩子都不需要面對這兩種人,但你會意外地發現,自己需要說服人的情況出乎意料的多! ◎陌生人秒變自己人,頂尖心理學家夫妻檔的獨創溝通術! ──讀者紛紛感嘆:多希望這本書在我求學前、談戀愛前、進入職場前就已存在! 你的生活中,是否也曾出現這樣的溝通困境? ▲ 孩子不遵守回家時間,跟他講規矩還給我翻白眼? ▲ 好心提醒年邁父母身體狀況不佳,卻被誤會嫌他們老? ▲ 部屬臨陣退縮、不敢上臺簡報,該直接叫他閃開換人來嗎? ▲ 朋友發生爭執、僵持不下,選哪邊都不對? ▲ 第一次參加網友聚會,怎麼聊才不會變成尬聊? 一般認為,良好的溝通就是「在正確的時間,以正確的方式,說正確的話」,但事實上,開口前所做的事,才是左右其成效的關鍵。在大部分成功的人我互動裡,「信任關係」一直伴隨其中,日復一日沉默卻有效地建立並維護和諧的人際往來,只是人們對此往往絲毫未覺,更不知自己是如何建立或失去的。 那麼,我們有辦法學會如何建立信任關係嗎?答案是「絕對可以」。 兩位作者身為全球頂尖的司法心理學家,長年擔任重大刑事案件顧問,深知嚴刑拷打未必能讓嫌犯吐實,無聲的信任關係更能建立有效溝通的橋梁,把彼此從「敵人」變成「我們」。 本書以科學研究為基礎,透過「HEAR」四原則和四種動物模式,幫助我們面對家人、伴侶、同事、朋友,甚至懷有敵意的人,都能有效讓對方敞開心扉、強化互動深度,讓人際更健康,說服必須說服的任何人! 各界推薦 麥爾坎.葛拉威爾(《決斷兩秒間》《解密陌生人》作者、《時代》百大影響力人物) 洪仲清(臨床心理師) 李崇建(作家、教育家) 郝慧川(新生代療癒作家) ──信任推薦 ★媒體盛讚:艾利森夫婦改變了未來! 勞倫斯做到了每個作家都想做的事:讓困難的事看起來很簡單,卻不失其嚴謹。──麥爾坎.葛拉威爾,《決斷兩秒間》《解密陌生人》作者、《時代》百大影響力人物 他們正在悄悄地進行改革,他們的發現改變了未來。──英國《衛報》 ★讀者好評:多希望這本書早就存在! ◆ 多希望這本書在我求學前就已存在、在我第一次談戀愛前就已存在、在我從事警務工作前就已存在、在我成為人質和危機談判專業人士前就已存在。如果想要有更好的溝通品質,你應該閱讀它,甚至應該將這本書送給你所愛或共事的人,因為當彼此的溝通更順暢,生活就會更輕鬆。 ◆ 本書包含許多生活案例和實用建議,絕對能幫助大家改善溝通技巧,並學會如何獲得深度交流。 ◆ 我是個在學校講授溝通技巧的老師,也在教學中援引許多艾利森夫婦的研究成果。這部傑出的作品不但可讀性強,內容也有趣生動,我絕對推薦給任何必須與他人交流的人。 ◆ 清晰且富激勵性。本書讓我了解自己長年來在溝通上的許多不良習慣,並提出許多可行的建議。 ◆ 易於閱讀,且過程令人愉悅。與過去讀過的類似書籍完全不同,沒有難以消化的沉重術語,卻有許多生活化且易於執行的範例,絕對能在各類溝通(尤其是棘手的對象)中發揮效用!
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