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當上主管後,難道只能默默崩潰?:Facebook產品設計副總打造和諧團隊的領導之路 /卓茱莉
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當上主管後,難道只能默默崩潰?:Facebook產品設計副總打造和諧團隊的領導之路 /卓茱莉 描述
當上主管後,難道只能默默崩潰?:Facebook產品設計副總打造和諧團隊的領導之路 The Making of a Manager: What to Do When Everyone Looks to You 作者:卓茱莉 Julie Zhuo 譯者:許恬寧 出版社:時報出版 出版日期:2020年05月01日 定價:420 元 開本:25開/平裝/336頁 ISBN:9789571381589 成為主管前的第一課:先當一個為團隊著想的人。 得不到員工信任會吃的虧、面試時需要問的問題、 開會前應該做的準備、讓團隊進步的回饋方式……通通寫在這本書裡。 ★ 亞馬遜2019年度最佳商業書、華爾街日報暢銷書。 ★ 不論是菜鳥上路,或是識途老馬,這本書都能助你成為理想的管理者。 誰說同事一定會虛心為你的晉升感到開心? 卓茱莉永遠不會忘記升上管理職的第一天,踏進會議室時同事臉上的表情,就像一個厭世少年被強迫參加表妹的寶可夢派對,對著她說:「妳知道妳自己在幹嘛嗎?」 老天,一切都糟透了! 從Facebook實習生一路往上爬的茱莉,非設計科班出身,在25歲升為菜鳥主管後,開啟她一連串深感失敗、沮喪的管理之路。原以為是踏進職涯中令人興奮的下一章,卻發現晉升主管的她「其實不太確定每件事該怎麼做」。 茱莉將成為主管的途徑分為四種,只要找到自己真正的課題,就能發揮領導潛能、不再踩雷。 1.學徒:團隊規模變大,你的主管正需要人協助帶領團隊。 邊做邊學的你,若能適時向原主管請教,就能摸清部屬的脾氣。 2.開拓者:你可能是新創團隊的創辦人,需要獨自扛起所有責任。 試著向公司外部的同行主管求助,從他們的經驗中找到解決問題的方法。 3.新來的主管:你因擁有管理經驗,而被挖角成為空降的新主管。 你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感,誠實地交流,你會更快釐清狀況並找到改善方法。 4.繼任者:前主管離職後,你接手了他的團隊。 受制於前主管的管理遺風,你的行事風格尚未成形,記得向同事坦白你需要時間適應和上手。 /沒想通這些道理,當主管只會讓你更痛苦: ‧員工表達意見,是因為信任你 部屬工作不順或內心不滿時會讓你知道嗎? 透過定期交換意見、一對一面談,你才能知道員工最近遇上的困難,以及你可以提供的協助。 ‧不浪費任何人時間才是好會議 怎麼開會才能凝聚共識,有效解決問題? 會議的目的,是讓員工更清楚下一步該怎麼做,並提供有效的資源、增進團隊間的互助關係,而不是表面上客套、只報告好消息。 ‧大家都推薦的人選不見得你需要 能力好卻不符合團隊需求的人,寧可不要雇用? 找出團隊中缺乏的特質,才能讓你快速解決人力問題,又能留住真正的人才。 茱莉花了三年,才逐漸明白自己在做什麼。從徵才到開除人、從規劃到提案,該如何讓團隊發揮價值?引導部屬的訣竅是什麼?現為Facebook產品設計副總的她,如今管理數百人的團隊,明白了最重要的一件事:好主管是後天培養而成,不是天生的。 ──掏心掏肺推薦── 嚴曉翠|利眾公關董事長 黃大米|職場作家 洪雪珍|斜槓教練 張瀞仁|美國非營利組織Give2Asia亞太經理 盧淑芬|《ELLE》雜誌國際中文版 全媒體總編輯 鄭國威|泛科知識公司知識長 張瑋軒|吾思傳媒 女人迷創辦人暨執行長 作 者 簡 介 卓茱莉 Julie Zhuo 頂尖的矽谷產品設計高階主管,她帶領的團隊設計出全球最受歡迎的行動與網路服務,每日用戶達數十億人。她在廣受歡迎的個人部落格「鏡中奇遇的一年」(The Year of the Looking Glass)談科技、設計、領導,文章同時發表於《紐約時報》(The New York Times)與《快公司》(Fast Company)。 茱莉擁有史丹佛大學電腦科學文憑,目前與先生、兩個孩子定居加州。 詳情請見:JULIEZHUO.COM 目 錄 各方讚譽 引言 好主管是後天養成,不是天生奇才 Chapter 1 什麼是管理? Chapter 2 新官上任三個月 Chapter 3 帶領小型團隊 Chapter 4 提供回饋的技巧 Chapter 5 管理自己 Chapter 6 精彩會議 Chapter 7 雇用正確人選 Chapter 8 讓事情發生 Chapter 9 帶領成長中的團隊 Chapter 10 培養文化 結語 這趟旅程才完成1% 謝辭 注解
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