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原來,聰明接話是美好人際關係與「生涯成功」的捷徑。 學會聽懂「暗示」關鍵語,能完全提升「反應力、說話力、聆聽力」 讓你從句點王,變成回話暖心高手。 無論在職場、交友、學校、戀愛等場合,你我都有這種感受: 沒講幾句,話題一下就乾掉了!現場又冷又尷尬…… 看見大夥聊得好開心,我卻無法說出討人喜歡的話…… 怎麼做才能融入大家?不想被認為是個「無趣的人」…… 當我講話時,大家總是面無表情…… ★數千真實案例驗證,成功克服說話恐懼 ★「傾聽、發問、接話、分享經驗、產生連結」五階段練習,好對話建立好關係 ★情境模擬多,教你如何傾聽與回應 ★內容淺顯易懂,害羞、緊張、嘴笨,都能學,說話不再卡卡的! ★每章五分鐘速記重點,清楚說明後再加以複習,談話能力讓你無往不利 ◎ 鍛鍊「反應力」,輕鬆創造話題,聰明「接話」 想讓人覺得你是個「很好聊的人」,那麼就從日常生活開始,對他人的發言,積極地做出回應。 【1】回話+一句話,不必費心想話題 對方問:「你今天是騎腳踏車來的嗎?」 你接話:「是啊,騎腳踏車來的。最近運動不足,胖了三公斤啊……」 回應對方時,別只答「是」或「不是」。回話的後面再加上一句話的方式,讓人要接話時,心裡能預先想好他的答案,才不會造成對方不知該如何是好的窘境,除此之外,對方會打從心裡覺得跟你聊天真輕鬆! 【2】說到……+對方說過的話,巧妙轉移話題 你問:「工作很忙嗎?」 對方回:「不忙,時間到就能下班了。可是那時朋友都還在加班,沒人有空陪我。唯一的樂趣就是晚上在家裡邊看韓劇邊喝點小酒……」。 你接話:「說到韓劇,現在最受歡迎的演員是誰?」 學會承接對方說過的話去轉換話題,就不用擔心話鋒改得勉強。並且能夠不動聲色地把「聊不起來」、或「不想聊」的話題撤換掉,周遭的人也會因此感謝你的。 【3】從小事培養「回應」的好習慣 .當對方改變了髮型→「耶~你是不是改變髮型了?」 .要是聽到蟋蟀的鳴叫聲→「現在是不是有秋天的感覺?」 .涼風吹過的時候→輕聲地說「真舒服!」 就讓周遭的人看見自己是以開朗認真的態度看待事物,對方就會覺得「跟這人說話不會被忽略,或被冷淡地對待」,因而有安全感,也會給人「很好聊」的感覺。 ◎聽出「暗示關鍵語」,順勢漂亮回話,誰都喜歡你 「聽別人說話」就是「提供說話情境」,建立一個能給別人「傾吐心聲」的園地,輕鬆塑造好聊氛圍。 【1】「數字」有弦外之音,暗藏期待等你接 對方說:「我在一個月內瘦五公斤」你回話:「一個月內瘦五公斤?你怎麼辦到的?」數字裡藏有說話者情感, 在對方透露的數字中可找到接話線索。 【2】「對方說的話」下次再提及,最討人喜歡 「上次穿的西裝很好看~不過你今天的休閒服也很棒!」「說到這個,夏威夷好玩嗎?」 再次見面時,把上回與對方的聊天內容搬出來當話題。人們就會覺得你有認真聽他說話,進而對你產生好感。 ◎數人實際驗證,成功克服內心潛藏的「會話恐懼感」 無論「聆聽方式」、「說話技巧」、「詢問方法」,其實都是以對人的愛及關懷為出發點。與人對話就是實踐自我成 長、自我磨練,拓展自己未來的可能性,勇於踏出這一步,世界並定會變得更為不同。 「與人互動講話時能立刻說出得體的話!」<20歲.女性> 「上司開始看到我的表現,工作變得更順利了!」<25歲.上班族> 「和客人之間變得熱絡,業績蒸蒸日上!」<27歲.上班族> 「夫妻之間的話題增加!家庭關係變得更親密了!」<39歲.女性> 「休息時間的閒聊變成我最期待的時刻!」<36歲.女性> 「被搭訕、邀約的機會增加了!」<25歲.男性> 「從與別人的對話中,聽到許多有用的情報!」<26歲.男性> 【詳細資料】 誠品26碼/2681975303006 ISBN13/9789869690966 ISBN10/9869690963 EAN/9789869690966 尺寸/21X14.8X1.2CM 開數/25K 級別/無 語言/中文/繁體 頁數/224 裝訂/平裝 山口拓朗 山口拓朗 傳達力[說話、書寫]研究所所長、採訪、影評人。作者從小就為怕生、容易緊張的個性所苦,藉由當雜誌記者在採訪現場領會的溝通技巧,克服這些心理恐懼。運用綜合心理學、大腦科學、人類行動學相關知識樹立了獨特的溝通風格。 作者採訪對象從「聚集在涉谷夜總會的十幾歲的年輕人」到「生活在老人安養中心年約九十幾歲的高齡者」都有。更超過兩千件以上的採訪報導、一年出書高達一百本以上的傲人紀錄,並且舉辦關於「傳達與炒熱氣氛的說話法」、「文章溝通」為主題的演講、討論會活動。其主張現學現用的實用技巧也深獲好評。 林麗櫻 林麗櫻 淡江大學日文系畢業,學生時代就接觸過眾多筆譯、現場同步翻譯等工作。畢業後曾先後在科技業、傳統產業分別擔任過日本線業務助理及日文高階秘書的職位。譯有飼養動物叢書、商務、建築、旅遊、化妝品、英語等類別的教科書以及時事新聞報導相關翻譯,目前為專職譯者。 企業內訓講師/溝通達人 王東明、廣播人/〈GAS口語魅力培訓〉創辦人 王介安 前言:數千真實案例驗證,成功克服說話恐懼 人性、技術雙管齊下,隨時隨地都能聊 愉快談話的初心 戰勝對話緊張感,通往「幸福捷徑」 第一章:懂傾聽、表對情,和誰都能變麻吉 1.掌握「表情動作」,開心、爽朗不會錯 2.多傾聽,不搶話,打造愉悅「說話情境」 3.「神回應」打動人心,日常場合多練習 4.適時「搭腔附和」,搭起溝通橋梁 5.用「鸚鵡回話法」,突破對方心防 6.洞悉對方「情緒」,決定接話「語氣」 7.話題很無趣,該如何轉移? 8.運用「回饋原理」,擴展人際關係 9.「內幕情報」,接話題材的寶庫 第二章:熟練「萬用話題」,變身接話高手 1.高明「閒聊術」,消除緊張又拉近距離 2.「七大話題」妙錦囊,和誰都能開口聊 3.熟練「萬用話題集」,接話不失誤 4.善用「相似法則」,拉近關係親密度 5.「食物話題」最好發揮,可以一直聊不停 6.「讚美」常掛嘴邊,好感度直線上升 7.聚焦對方專長,誰都越聊越開心 8.氣氛冷場尷尬,「隨興話題」能破冰 9.「我也這麼想」,適時說出能擄獲人心 10.「排他話題」是聊天暗黑禁忌 Column 對話不需完美,擺脫恐懼壓力 第三章:抓出「暗示關鍵語」,同理心接話,人人喜歡你 1.「順勢回問」,越聊越開 2.對方反覆說的語句,炒熱話題的線索 3.「數字」都有意義,找出弦外之音 4.「有趣的共同經驗」,氣氛越來越好的妙招 5.「加一句話」回話,讓對方感覺輕鬆

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