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詳細資料 • ISBN:9789869293532 • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 • 本書分類:商業理財> 職場工作術> 溝通說話 • 本書分類:心理勵志> 人際關係> 說話/溝通 內容簡介 你因為不會「接話」,而成為「聊天的魔鬼終結者」?! 聽懂表情、動作、語氣的「暗示關鍵語」,比「說話內容」更重要10倍! 「說話力‧聆聽力‧反應力」完全提升,不再緊張嘴笨!   在職場、交友、學校、告白等場合,你我都常有以下感受:   ●沒講幾句,話題一下子就乾掉了!現場冷到不行……   ●有時一開口講話,就好像會得罪人,,真不知該如何說出討人喜歡的話   ●看見大夥聊得好開心,我該怎麼做才能快速融入說話圈   ●當我講話時,大家總是面無表情……,我不想被認為是個「無趣的人」   ★害羞嘴笨也能學會的「接話公式」,輕鬆創造話題   想讓人覺得你是個「很好聊的人」,從日常生活開始,對於他人的發言或事物,積極地做出反應。   <「加一句話」的回話,對方不必費心找話接>   對方問:「你今天騎腳踏車來嗎?」   你回話:「是啊,騎腳踏車來的。最近運動不足,胖了三公斤啊……」   回應對方時,別只答「是」或「不是」。回話後面再加上一句話,能讓對方容易接話,使人覺得跟你聊天真輕鬆!   <運用「說到……」,能巧妙轉移無聊話題>   你問:「工作很忙嗎?」   對方回:「不忙,時間到就能下班。可是朋友都還在加班,很難約出去玩。唯一的樂趣是晚上在家裡邊看韓劇邊喝點小酒……」   你接話:「『說到』韓劇,現在最受歡迎的演員是誰?你最喜歡的是哪一部啊……」   學會承接「對方說過的話」去轉換話題,就不用擔心話鋒改得勉強。不動聲色地把「聊不起來」或「不想聊」的話題撤換,周遭的人也會因此感謝你。   ★聽出「暗示關鍵語」,順勢漂亮回話,誰都喜歡你   「聽別人說話」就是「提供說話情境」,建立一個能給別人「傾吐心聲」的園地,輕鬆塑造好聊氛圍。   <「數字」有弦外之音,暗藏期待等你接>   對方說:「我在一個月內瘦五公斤」   你回話:「一個月內瘦五公斤?你怎麼辦到的?」   數字裡藏有說話者情感,在對方透露的數字中可找到接話線索。   <「對方說的話」下次再提及,最討人喜歡>   「上次穿的西裝很好看~不過你今天的休閒服也很棒!」   「說到這個,夏威夷好玩嗎?」   再次見面時,把上回與對方的聊天內容搬出來當話題。人們就會覺得你有認真聽他說話,進而對你產生好感。   ★萬用話庫預先練習,消除說話緊張感的第一步   不擅聊天的人往往一講話就緊張,可以先把適合閒聊的題材學起來,不需把話講得漂亮,只要敢開口說,無論跟誰都能聊不停。   <聊天當成「說故事」,有畫面更能吸睛>   A:「昨天吃了一家蛋糕老店的泡芙,不僅價錢公道、泡芙甜度剛好,讓人吃過還想再吃!」   B:「昨天吃了一家蛋糕老店的泡芙。聽說老闆為了做出當年他在『甜點之鄉』法國吃到的感動滋味,耗時五年才製作出來。甜度適當的奶油味在嘴裡散開的瞬間,令人感動不已。」   以上兩種訴說方式,你會被哪一個吸引?想必大家應該都對B的說話內容比較感興趣吧!A呈現的是片斷資訊,而B則是以講故事的手法描述。對於故事性敘述,人們會專注地聽,也較能跟說話者或故事內容產生共鳴。   <「誇張比喻」多練習,鍛鍊「幽默感」的訣竅>   對方說:「那五花肉最好吃了……你一定要吃看看!」   你回話:「耶~我這肥肥的肉可真像這五花肉!」(拿起叉子指自己肚子)   對於不擅說話的人,你可能會覺得「學習幽默感」對他們來說是天方夜譚。事實上,那些無法立即到想到題材開玩笑的人,就可以採用「誇大的比喻」來吸引人。縱使講得不好,隨口說句「啊?說的不好嗎?」順勢將話題帶過。   ★聽懂表情、動作、語氣的暗示,比說話內容更重要!   常有「跟別人聊不下去」這種煩惱的人,大部分都認為聊天最需重視的是「談話內容」。但根據調查,「說話語調、速度的快慢等聽覺訊息」以及「表情、動作等視覺訊息」才是影響別人對自身觀感的重要因素。若是在談話間因緊張不自覺地皺眉頭,會讓別人認為你心情不好,對方就很難開口跟你說話;反之,平時常保持笑臉,給人陽光的感覺,大家都想親近你。   許多覺得聊天很難的人都有「話一定要說得漂亮」、「一定要講對方愛聽的」、「必須說到對方會笑」的觀念,才叫「完美對話」。其實「對話要活用」,根據聊天對象、時間、地點有所不同,並沒有完美談話類型。不求對話說得盡善盡美,只要懂得適時接話,不僅能擺脫壓力和恐懼,還可從中瞭解人們價值觀、看見對方「本質」。   ★數千真實案例驗證,能成功克服「說話恐懼」   不論是工作、聚會、聚餐、約會等,請各位將此書所學活用於各種不同場合,就會開啟一條別於以往的人生道路——   「與人互動講話時,能立刻說出得體的話!」<20歲.女性>   「上司開始看到我的表現,工作更順利!」<25歲.上班族>   「和客人之間變得熱絡,業績蒸蒸日上!」<27歲.上班族>   「夫妻之間的話題增加!家庭關係越來越親密!」<39歲.女性>   「休息時間的閒聊變成我最期待的時刻!」<36歲.女性>   「被搭訕、邀約的機會增加!」<25歲.男性>   「與別人的對話中,聽到許多有用情報!」<26歲.男性> 本書特色   ●害怕與人聊天、講話總是結巴嘴笨的人也能學會的聊天絕技。   ●以日常生活話題為例,任何人都可快速上手。   ●萬用話庫100則,消除說話恐懼症,讓你和誰都能聊不停。 強力推薦   企業內訓講師、溝通達人 王東明   廣播人、〈GAS口語魅力培訓〉創辦人 王介安 作者介紹 山口拓朗   傳達力[說話、書寫]研究所所長、採訪、影評人。從小就為怕生、容易緊張的個性所苦,於是藉由擔任雜誌記者從採訪現場領會的溝通技巧,不僅克服了自己的內心恐懼,還運用綜合心理學、大腦科學、人類行動學等相關知識樹立出自己獨特的溝通風格。   作者採訪的對象,從「十幾歲的年輕人」到「九十幾歲的高齡者」都有,更擁有超過兩千件以上的採訪報導,一年出書高達一百本以上的傲人紀錄,並且舉辦「傳達與炒熱氣氛的說話術」、「文章溝通」為主題的演講、討論會等相關活動,其主張現學現用的實用技巧深獲廣大民眾的好評。 譯者簡介 林麗櫻   淡江大學日文系畢業,學生時代就接觸過眾多筆譯、現場同步翻譯等工作。畢業後曾先後在科技業、傳統產業分別擔任過日本線業務助理及日文高階秘書的職位。譯有飼養動物叢書、商務、建築、旅遊、化妝品、英語等類別的教科書以及時事新聞報導相關翻譯,目前為專職譯者。

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