職場致勝必學的人性心理學: 活用50種心智法則, 掌握人心, 幫你擺脫倦怠、改善人際、有效管理、提升業績/榎本博明 誠品 價格比較,價格查詢,價格歷史信息

職場充滿各種困難與挑戰， 做人、做事的成功關鍵， 不只要有專業技能和邏輯思維， 更必須懂得掌握「人性」！ ★ 從人際關係、領導力到行銷學，50道常見的職場難題一一破解 ★ 圖表說明、簡單好懂，現學現用！ 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．對工作缺乏動力與熱情，疲憊不堪、力不從心 ．身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服 ．遇到難搞的主管和同事，人際相處令人心累 ．團隊缺乏向心力，覺得帶人好累 ．銷售業績不佳，始終不見起色 ◎ 職場的各種難題，心理學都有解 日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現， 許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題， 會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手， 或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍， 但其實，許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。 ◎ 職場五大情境╳50道常見難題，用50個心智法則解決 榎本博明認為，所謂職場，就是人與人互動的地方， 每個人都靠自己的心理和想法行動或決策， 只要懂得解讀人性，就能讓任何工作更順利， 因此，他把職場常見的50個工作難題，分成五大情境， 靈活運用心理學理論的心智法則，幫你克服逆境、解決各種工作難題── ◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」 ．覺得自己能力不足，善用「社會比較理論」，向上比較獲得動力，向下比較得到安慰 ．害怕失敗，不敢接新工作時，利用「成就動機理論」，鼓勵成功、不怕失敗 ．工作得不到滿足，感到空虛時，靠「成長需求」建立使命感，發現自己的貢獻與意義 ．利用「歸因」提高犯錯時的承受力 ◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」 ．「考核基準明確化」，讓大家都能心甘情願接受考評結果 ．避免落入主觀的評價，謹記「情緒一致性效果」 ．不犯錯不一定是最好的，可以利用「加法思考、減法思考」，讓員工積極向上 ◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」 ．善用「溝通力6因子」，讓談話過程達到雙贏 ．縮短彼此理解的差距，維持情感交流、善用「情感性溝通」 ．看出對方有「社交焦慮」時，可以主動對話，會比什麼都不做有效 ◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」 ．運用「影響力基礎」，讓部屬願意遵從指示執行。 ．懂得「領導力的生命週期理論」，調整帶領方式，提高團隊凝聚力 ．靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工 ◎ 8種提升業績的「行銷心理學」 ．懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」，讓平常節省的消費者偶爾花大錢 ．對等待降價的消費者，採用「高估現狀的偏誤」，就能讓他們馬上買單 ．在現今的客訴社會，更要懂得「補救矛盾」，留住客人 本書以Q&A的問答形式，搭配簡單的圖文，說明實際會發生的工作狀況， 教你運用正確的職場心理學與知識，並學會在工作中掌握人性， 你不需要從頭閱讀，可以先挑選自己急需解決的章節， 幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績，無往不利！ 于為暢│個人品牌事業教練 白慧蘭│微軟資深產品行銷協理暨工作生活家社群主理人 呂亮震│工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人兼執行長 何啟聖│1111人力銀行媒體中心總經理 解世博│超級業務、超業講師、行銷表達技術專家 謝伯讓│台大心理系副教授 「無知令人恐懼，知識則能產生戰勝職場怪獸的力量。覺得工作好苦、人生好難？用抱怨的時間來看這本書吧，掌握打怪魔法，從此工作就是好好生活。」──白慧蘭，微軟資深產品行銷協理暨工作生活家社群主理人 「作者以深入淺出的方式，介紹了許多工商心理學領域所關注的重要議題，想了解工商心理學，且運用在職場中的人，千萬不要錯過本書。」──呂亮震，工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人兼執行長 「既然我們脫離不了人群，何不了解人性，讓職場、人際無往不利。」──解世博，超級業務、超業講師、行銷表達技術專家 【詳細資料】 誠品26碼/2682006747004 ISBN13/9789865073718 ISBN10/9865073714 EAN/9789865073718 語言/中文/繁體 尺寸/21X14.8X1.8CM 開數/25K 級別/無 頁數/320 裝訂/平裝 榎本博明 榎本博明 心理學博士。1955年出生於東京，東京大學教育心理學系畢業。曾任職於東芝市場調查課，之後進入東京都立大學研究所專攻心理學，博士課程肄業。歷任川村短期大學講師、加州大學客座研究員、大阪大學助理教授等職位，現為MP人類科學研究所代表。 著有《社交焦慮》、《別讓抗壓力害死你》、《暴走社會》、《享受孤獨的勇氣》等書。 MP人間科學研究所 李貞慧 李貞慧 台大工商管理學系畢業，日本國立九州大學經濟學碩士，取得中國生產力中心第10屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書，擅長中日對譯，目前專職從事醫學、核能、財金、光電、資通訊、機械設備、電機工程、廣告行銷、美容等口筆譯工作。 于為暢│個人品牌事業教練 白慧蘭│微軟資深產品行銷協理暨工作生活家社群主理人 呂亮震│工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人兼執行長 何啟聖│1111人力銀行媒體中心總經理 解世博│超級業務、超業講師、行銷表達技術專家 謝伯讓│台大心理系副教授 「無知令人恐懼，知識則能產生戰勝職場怪獸的力量。覺得工作好苦、人生好難？用抱怨的時間來看這本書吧，掌握打怪魔法，從此工作就是好好生活。」──白慧蘭，微軟資深產品行銷協理暨工作生活家社群主理人 「作者以深入淺出的方式，介紹了許多工商心理學領域所關注的重要議題，想了解工商心理學，且運用在職場中的人，千萬不要錯過本書。」──呂亮震，工商心理學博士、擺渡人生學校共同創辦人兼執行長 「既然我們脫離不了人群，何不了解人性，讓職場、人際無往不利。」──解世博，超級業務、超業講師、行銷表達技術專家 好評推薦 前言　懂人性，工作自然更順利 第1章 找回拚勁的「激勵心理學」 01. 如何讓表現不佳的人，提升拚勁？：比上不足、比下有餘 02. 如何順利交辦工作？：求成導向、避敗導向 03. 制定SOP，員工一樣沒動力？：自主需求 04. 待遇福利不差，為何流動率還很高？：成長需求 05. 工作讓心好累，怎麼恢復活力？：求意義的意志 06. 辦公死氣沉沉，如何提振士氣？：社會使命感 07. 如何打造更有活力的職場？：工作充實 08. 用錢獎勵的效果有限，還能怎麼做？：外在激勵、內在激勵 09. 為什麼對工作會失去熱情？：侵蝕效應 10. 如何應付藉口連連的員工？：內控信念、外控信念 11. 怎麼強化遇到挫折的心理素質？：歸因

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