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為什麼你說的話都沒人聽?:讓人「聽得懂」也「懂得聽」的說話之道【城邦讀書花園】
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為什麼你說的話都沒人聽?:讓人「聽得懂」也「懂得聽」的說話之道【城邦讀書花園】 描述
能言善道,沒什麼了不起; 讓人樂於傾聽,才是真本事! 4種對話技巧╳5大說話情境╳12個溝通小撇步 自我介紹、簡報、演說、面試、會議等場合都適用的說話術 消除「說話者」與「聽話者」之間的界線, 把「I」和「YOU」變成「WE」, 讓你一開口就能完美傳達,別人也會產生共鳴。 人們在說話時,總是把想說的話說完就算,毫不考慮聽話者的感受,這會在雙方之間產生界線,形成彼此對立的局面。如此一來,說話者將很難把訊息傳達出去,聽話者也不會想,甚至拒絕聽對方說話。 想要對方聽你說話,必須得讓對方自己主動來聽。作者暨語音學者小川直樹,從二十多年教學經驗中發現,說話技巧就算再厲害,對方也不見得會好好聽你說,其問題在於彼此間有一條劃分「我是說話者」與「你是聽話者」的界線。只要消除這條界線,從「I」和「YOU」的對立關係,變成大家站在同一個立場的「WE狀態」,對方就會敞開心房,坦率聽進你說的話,而且即便口拙也不用擔心沒人聽你說。 本書統整出能讓對方「樂意聽你說話」的技巧,透過實例和淺顯易懂的說明,讓你在開口時不會感到挫折,以及如何吸引別人聽話的技術,使對方聽進你想傳達的事,不再陷入說話都沒人聽的窘境! 想讓對方好好聽你說話,你一定要知道的幾個重點: 穿白色或亮色系的衣服,會給人「說話者的談話相當有趣」的感覺。 站在舞台右側,更能炒熱氣氛,營造歡樂的氛圍。 用不經意、自言自語的方式來讚美別人,對方會相信這種「不刻意的稱讚」肯定是真心話。 「先說」最有趣的話題,不僅能吸引對方的注意力,也能避免談話中斷後無法再接續的窘境。 多準備幾個問題來跟對方作互動,讓他也能加入到你的話題中,不會覺得置身事外。 把最想傳達的事穿插在閒聊之中,對方才會認真傾聽並牢記在心。 靈活運用「比喻」技巧,更增添談話趣味。 說話的原則要「放慢速度」、「咬字清楚」。 【大聲推薦】(依姓氏筆畫順序排列) 丁菱娟 作家、世紀奧美創辦人 王東明 口語表達專家、企業講師 許皓甯 複雜生活節召集人、讓狂人飛內容顧問 黃永猛 知名企業講師、第十屆時報廣告金像獎得主 瑪那熊 諮商心理師、溝通講師 鄭志豪 秒殺課程「一談就贏」創辦人 鄭雲龍 脊椎保健達人、中華華人講師聯盟理事長......
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