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方智 罵不還口,你傻呀?:這樣反擊,遠離被酸、打臉、嗆爆的心塞人生 西村博之 描述
「NicoNico動畫」、日本BBS匿名留言板「2ch」、英語圈最大匿名留言板「4chan」創辦人 全日本鄉民最不敢惹的駁倒王 告訴你如何在職場與生活的人際應對中漂亮反擊, 不僅讓對方「啞口無言」,更讓對方反過來說「Yes」! 「如果跟人發生爭執,要找幫手,作者絕對是大家心中的第一人選!」-- 讀者 「早知道這樣說就好了!」「剛剛應該那樣說的!」 你是否經常在遭受言語攻擊後有這種心塞的感覺? 與人爭論時總是晚了幾步才想到該怎麼回嘴? 每個人都受過言語的無妄之災波及, 各種心悶、不吐不快、委屈、「好想贏」, 讓日本PTT(2ch)創辦人、江湖人稱「駁倒王」帶你找到出口! ◎不管面對何種爭執、哪種議題,記住這些招數就贏了! ․不一對一單挑,吵架得有裁判。重點不是跟眼前的人吵,而是在觀看者面前如何表現自己。 ․扮演遭受責備、斥責的可憐人,獲得同情票,讓裁判成為你的同夥。 ․為自己留後路,不說「絕對」「一定」「很明顯」。 ․不要說意見與感想,說事實,因為推翻事實是最困難的事。 ․有說跟沒說一樣的「我覺得」,要用在法院上,因為感覺無法被否定。 ․別用定義曖昧、艱澀的詞彙,用平易近人的話來說明,比較能獲得別人的認同。 ◎令人厭世的職場「惡人」,這樣回擊最舒心! ․遇到難搞的客戶,眼看這樣下去就要輸了── 刻意激怒對方,使用拖延戰術。人感到不愉快時就會想趕快離開,而比較有可能贊成「下次再討論」。 ․面對怒氣沖天的客訴── 搶在客人之前生氣,跟客人一起罵公司、罵產品,彷彿你是站在客人這邊的同夥。 ․主管偏離主題,開始翻舊帳── 暫停討論,提議過一段時間再來談。 ․總是自以為了不起,覺得自己才對的前輩── 基於對方是「一片好心」,不需要有敵意。真的不想,就避免兩人獨處。 ․你熱心指出錯誤,他卻惱羞成怒的同事── 根本不要糾正!指出別人的錯誤或許是對的,但對他來說,你只是多管閒事。 從職場到日常生活,擁有強大的辯駁力不是要你當吵架大王, 而是希望你擁有強大卻不隨意使用的武器, 得以從容優游於每天的人際應對中,不再煩躁,不再心塞!
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