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讓部屬主動出擊,阿德勒育戰術:成長五步驟X行為改革面談,打造完美高效團隊! 描述

內容簡介   ★結合腦科學和阿德勒心理學!作者大平信孝多年以該方法輔導奧運選手、名模、暢銷作家、企業家等各領域卓越人才。   ★逾萬主管學過!實績證明可將部屬培養成有效戰力!   ★推廣企業涵蓋:房仲業、保險業、資訊、線上教學、貿易公司、醫療、美容、零售等四十種以上的行業!   ★不必遠赴日本,即可學到作者獨創的研習課程   被動、只會等指示、聽不懂指令、不依指示行動、開會不愛發言、對工作沒熱忱……許多主管都因部屬有這些問題而頭痛不已。   作者於本書介紹了兩套方法:   1.可提升部屬工作動機的「行為改革面談」   2.可快速提升部屬工作技能的「成長五步驟」   減輕自己在管理上的負擔,揮別培育部屬的煩躁不耐,將協助主管將部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人。   輔導過許多知名人士和上萬主管的大平信孝   教你運用「阿德勒育戰管理戰術」   將部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人才   使你管理的團隊繼續偉大!   ★部屬不積極主動是主管的錯?主動型的部屬可以被煉成嗎?   Mr. 大平:部屬被動是因為缺乏工作動機和工作技能,主管只要祭出「行為改革面談」和「成長五步驟」,就能讓部屬出現驚人改變   ★能激發工作動機的「行為改革面談」是什麼?   Mr. 大平:它是經由確認立足點、確認公司目標與部屬角色、確認個人的目標與夢想、設定部屬的個人目標、擬訂十秒行動計畫等五步驟,來協助部屬擬訂目標、並予以落實的方法   ★有助於提升工作技能的「成長五步驟」是什麼?   Mr. 大平:它是先把所有工作依「雜務」和「技能」進行分類後,再分別為部屬進行不同訓練,直到部屬對該業務精熟到足以教導別人的程度                好評推薦   bookmeter書評: 「不僅從管理面分析,還有腦科學方面的見解,很有參考價值。書中內容除了可用在帶領部屬之外,還可運用在人際關係的經營上。」  渡邊康弘共/鳴讀書法開發者:   「本書不僅能讓部屬自行思考、主動出擊,還能防止部屬突然離職。既適合主管讀,也適合與主管處不好的員工讀。」 作者簡介 大平信孝 Oohira Nobutaka   錨定創新(Anchoring Innovation)股份有限公司董事長,也是活躍於實務第一線的主管心理教練,更是一位指導如何實現目標的專家。出身長野縣,畢業於中央大學。   上班族時期,曾深為部屬培育苦惱,從這個經驗出發,結合了腦科學和阿德勒心理學,開發出獨家的目標實現法「行為改革」。   開辦了「行為改革學院」,為來自日本各地的主管,提供研習、演講、個別輔導等服務。輔導過的企業涵蓋資訊、線上教學、貿易公司、醫療、美容、零售等四十種以上的行業。 譯者簡介 張嘉芬   日本法政大學日本文學碩士,現為專職日文譯者,擅長不動產、餐飲、長照、經營管理等領域的口筆譯。興趣是在日本度假務農。 目錄 序章 老闆:部屬不積極主動,都是主管的錯嗎? 員工:多數你覺得清楚的指示,我們聽到的都是模糊的白噪音…… ◎主管說東就作東,不是因為被動而是「動不了」 ◎成功的互動,不在於主管有沒有個人領導魅力,是在溝通方式 第一章 老闆:主動型的部屬可以被煉成嗎? 員工:有效對話、建立信任、找到共通點、給予充分的認可,我們會是 你堅實可靠的後盾…… ◎憑「權力」驅策他人行動的時代已過去 ◎三拍子的有效溝通,與部屬建立信任關係 ◎1小節:找出自己與部屬的共通點 ◎2小節:關心部屬的興趣和關注焦點,而非他本人 ◎3小節:認同部屬現有的成績 【阿德勒育戰守誡】 ─瞭解並實踐阿德勒育戰管理戰術,活用你手中足以分開藍海的「摩西之杖」,將會使你管理的團隊繼續偉大 第二章 老闆:我願意滿足你的需求,你需要我做些什麼? 員工:有溫度的情感替代無溫度的指令,我的熱情在於,公司目標可以 與我的個人夢想找到重合 ◎驅動部屬的燃料罐是「情感」 ◎工作動機強或弱真的會影響表現嗎? ◎「工作動機」的效果比「熱情」更持久 ◎打動「舊腦」,就能激起對工作的欲望 ◎如何由主管協助部屬「擬訂目標」並予以落實? ◎【行為改革面談.步驟一】確認立足點 ◎【行為改革面談.步驟二】釐清公司目標與部屬角色 ◎【行為改革面談.步驟三】跳脫「公司」的框架去思考,提升部屬的工作動機 ◎【行為改革面談.步驟四】摸索公司目標與個人夢想的「重疊區」 ◎【行為改革面談.步驟五】十秒行動 【阿德勒育戰守誡】 ─瞭解並實踐阿德勒育戰管理戰術,活用你手中足以分開藍海的「摩西之杖」,將會使你管理的團隊繼續偉大 第三章 老闆:部屬不積極主動溝通,都是主管不用心傾聽的錯嗎? 員工:多數時候我選擇當喜鵲,是因為烏鴉常面臨被沉默批判的壓力 ◎善用開放式問題 ─以選擇題代替Yes/No的是非題? ◎對部屬的意見表示同理 ─貼心四小步:(1)應聲、點頭,(2)接納,(3)重複對方說的話,(3)說出對方的心情、感受來作為回應 ◎活用四種「認同」 ─適時表現結果認同、行動認同、存在認同、來自第三者的認同 ◎重視回應 ─運用不帶批評論斷、客觀接納的「中性YES」 ◎挑剔≠「為你好」,停止使用「NO型回應」 ◎用「中性YES」,部屬不再玻璃心碎滿地 ◎以「目的導向法」,讓部屬自動自發 ─選擇著眼未來的觀點,而非聚焦在過往問題原因 ◎檢討時用「目的導向法」,部屬不再滿口藉口 【阿德勒育戰守誡】 ─瞭解並實踐阿德勒育戰管理戰術,活用你手中足以分開藍海的「摩西之杖」,將會使你管理的團隊繼續偉大 第四章 老闆:你是我一榮俱榮的事業夥伴,在工作上我還可以為你做到什麼? 員工:信任我、認同我、訓練我,我的成長會讓你意想不到 ◎將管理部屬的一般常識歸零吧! ◎有助部屬提升工作技能的密技: ◎步驟一:把做得到的事做到最好 ─認同部屬做得到的事,並輔導他們把這些事做到最好 ◎步驟二:把做不來的「雜務」做到會 ─擬訂行動清單,把「未知」的工作變成「已知」 ◎步驟三:把不會的「技能」訓練到會 ─讓部屬對工作內容有了具體想像之後,再讓部屬反覆輸出 ◎步驟四:讓部屬學會指導「雜務」 ─把前面的步驟一到二傳授給部屬 詳細資料 ISBN:9789865626945 叢書系列:內在小革命 規格:平裝 / 208頁 / 14.8 x 21 x 1.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地:台灣 本書分類: #商業理財 #管理與領導 #組織/管理

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