【好的】怪物新人必修的職場說話課：60種實戰演練，讓你能夠對任何人說NO，而且依然能夠被喜歡、受歡迎，不會被討厭 價格比較,價格查詢,價格歷史信息

內容簡介 　　怪物新人必讀的攻心說話術 　　讓你突破盲點的溝通指南 　　跟著水淼學好感度說話術，讓你到處人見人愛。 　　教你怎麼說、怎麼問，在職場贏得滿堂彩； 　　敏銳的察言觀色，讚美再加上恭維； 　　即使是新人，也能成為職場逆襲的可愛小怪物！ 　　需要求救嗎？怪物新人這樣說！ 　　內向又害羞的新人，只要跟著說，也能成為人見人愛的怪物新人！ 　　第1招：打招呼後，再多聊一點 　　菜鳥新人：「早～」（結束） 　　怪物新人：「早安，我聽說你獲得公司的企劃獎，恭喜你！」（加上真誠的笑容） 　　第2招：需要求救的時候，可別「有話直說」。多一句，就差很多 　　菜鳥新人：「這個要怎麼做？」 　　怪物新人：「請教一下……」、「關於這個問題、我想請教您的意見……」 　　第3招：求助時，別忘了先讚美對方 　　菜鳥新人：「○○○的案子要怎麼辦？」 　　怪物新人：「○○○的案子只能拜託前輩了！」「大家都跟我說前輩很厲害！可以拜託前輩提點我嗎？」 　　想讓老闆、主管信賴？怪物新人這樣說！ 　　教你驅走「老闆恐懼症」絕招！不能不知，超越其他菜鳥的小技巧 　　第4招：使用數據提高可信度 　　菜鳥新人：「本月業績成長很多。」 　　怪物新人：「本月業績成長一○%，甚至比去年同期都好呢！」 　　第5招：讓上司感受到你「全力以赴」 　　菜鳥新人：「好的。」 　　怪物新人：「我馬上跟進處理！」「沒問題，包在我身上！」 　　第6招：接到任務時，這樣說！ 　　菜鳥新人：「我試試看。」 　　怪物新人：「謝謝您對我的信任，我很高興受到重用，還請您多多指教和幫助。」 　　怪物新人，連問問題都做得好？！ 　　只要多說這一句，讓你人前人後都得人緣！ 　　第7招：提問題前，先肯定對方的價值 　　菜鳥新人：「我可以問一個問題嗎？」 　　怪物新人：「大家都說您是這方面的專家，不知道我是不是能夠請教前輩一個問題呢？」 　　第8招：同事沒幫上忙，也要真誠表達感謝！ 　　菜鳥新人：「沒關係，收到。」 　　怪物新人：「真不好意思，讓您為難了，真的很謝謝您！」 　　第9招：客套話有時不能少！ 　　菜鳥新人：「謝謝大家幫忙。」 　　怪物新人：「跟大家在一起，我學到很多，很榮幸加入這個團隊！」 本書特色 　　60個職場實戰情境，即使是新人也能身歷其境，學會各式拆招、解招的小心機說話術 。 　　實際列舉「錯誤句」與「正確句」，提供職場新人練習與應用。 作者介紹 水淼 　　北京中科院心理研究所臨床心理碩士，同時擁有勵志暢銷書作家／資深心理諮商師／圖書策劃人／自由撰稿人等多重頭銜，完美經營著自己熱愛的斜槓人生。從小學時代便熱中文字創作，如今各類文章散見報刊雜誌，作品發行遍布中國大陸、台灣、香港、馬來西亞和新加坡等地，是為千萬讀者所景仰的心靈導師、生涯規劃專家、兩性婚姻作家。 　　◎著作 　　《受人歡迎的60種情境說話術》《20幾歲，就定位：打造通往未來的許可證》《20幾歲，就定位Ⅱ：邁向成功的人際關係法則》、《20幾歲，就定位Ⅲ：你還不懂的處世心理學》《20幾歲，就定位Ⅳ：20幾歲，要面對的人生困惑》《20幾歲，就定位VI：20幾歲，必修的社會學分》《智慧女人必修的心理學》《70年代人記憶典藏》《樂活》《戀愛中。請勿打擾》《都是男人的錯》《愈智慧愈美麗》《讓他寵愛你一生》……等。 目錄 第一場：剛進公司就成為人氣王 1. 「你好，我是發行部的魏雨萌。」 ——同事之間，該用怎樣的姿態打招呼？ 2. 「真的嗎？為什麼會這樣？」 ——對求知若渴的後輩，前輩們大多不會拒絕 3. 「這方面我的確不太擅長，但我的強項是……」 ——千萬別認為你越厲害，同事們就越喜歡你 4. 「總是找你借筆，真是謝謝了！」 ——有禮的本質是尊重，無禮的本質是沒修養 5. 「我們都很佩服您的果斷。」 ——嫌棄上司在所難免，但說話務必讓對方感到受尊重 6. 「見到您，我心裡有些緊張！」 ——你熱愛你的工作，卻害怕你的老闆 7. 「忙了一天，現在感覺真輕鬆！」 ——有些口頭語一秒就能毀掉你的談話 8. 「……」 ——有一種語言，聽不見但看得到 第二場：當你接到某項任務 9. 「這不是我負責的範圍，但我倒是有些想法。」 ——有時你是公司的一塊磚，哪裡需要哪裡搬 10. 「「我馬上去辦！周三前會把企劃案寄給您。」 ——搶答正確的小朋友，往往得到更多紅蘋果 11. 「沒問題，我會全力以赴！」 ——總是消極做事，你可能是個假員工 12. 「您是要絞碎這些資料嗎？」 ——誤解老闆的意思，就像明著和老闆幹了一架 13. 「讓我認真想想，十點以前給您答覆。」 ——力有未逮時別充內行，以免給自己挖坑 14. 「今天下午一定會修復好。」 ——不確定的表達，常出自不可靠的人 第三場：作決定前別忘聽聽上司的意見 15. 「這件事我有一些想法，您看是否可行？」 ——大多數上司喜歡作選擇題，而不是申論題 16. 「您稍等，我記一下。您剛才說的意思是？」 ——一次把話問完，別人可不是隨時待命 17. 「這件事我們主管說了算。」 ——走上司的路讓上司無路可走時，你會很危險 第四場：做完事情不回饋等於只完成九九% 18. 「您的郵件我收到了……」 ——和上司通信，最後一封永遠要是自己發的 19. 「有一件事想向您彙報一下！」 ——沉默的人有可能是智者，也有可能是傻瓜 20. 「我們好像遇到了一點麻煩……」 ——既然情況已經很糟了，那就別渲染了 21. 「是我太大意，不過幸好……」 ——把事情搞砸後，用好消息來中和壞消息 22. 「對不起，我有點跟不上你們的思路……」 ——會議跟不上節奏，你就只能傻聽著嗎？ 第五場：條理清晰、邏輯分明地表達自己 23. 「我說明白了嗎？」 ——不是別人聽不懂，可能是你沒說清 24. 「首先……接著……然後……」 ——說話跟寫文章一樣，腦子裡也需要一張心智圖 25. 「我認為這件事的主要問題有：一……二……三……」 ——有編碼的物品更能讓人記住，說話內容也一樣 26. 「我們需要的有這三類：……」 ——學會歸類，讓雜亂無章秒變有條不紊 詳細資料 ISBN：9789869966313 叢書系列：內在小革命 規格：平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 本書分類：#商業理財 #職場工作術 #溝通說話

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