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「得到」APP 40+萬學員訂閱企業戰略顧問劉潤最新商學課程含金量最高的商戰邏輯思維《每個人的商學院》系列來到「管理基礎」篇，劉潤老師將經典的管理方法，用淺顯易懂的方式傳授給大家。從管理方法、管理工具到管理角色，64則全方位基礎理論，幫你做好企業管理規畫！・管理的本質是激發善意你不可能真正激發一個人，你只能給他一個理由，讓他激發自己。 →員工盡力是出於本分，盡心是來自善意；激發善意，是為了連人帶心一起僱用。・變態的品質，源自變態的過程管理 →提高品質能夠為企業贏得客戶、降低成本，獲得更多機會。以高標「六標準差」為品質把關，一次性把事情做對。・業務為了達標胡亂吹噓，拿完獎金就離職，留下憤怒的客戶，怎麼辦？公司在意的是長期客戶滿意度；業務在意的是短期銷售獎金。 →以「銷售獎金」制度做計時器，「行為獎勵」制度做指南針；用計時器看員工跑得快不快，用指南針看員工跑的方向對不對。・打妖怪你去，背黑鍋我來員工有錯，主管擔起責任；團隊建功，強調員工的貢獻。 →管理者要有球隊教練的心態。團隊進了多少球，就是你進了多少球；團隊總是輸球，不管哪個球員不行，首先都是你不行。從員工、高階主管到企業經營者，《每個人的商學院・管理基礎》用不同角色立場剖析常見的管理錯誤，梳理各種激勵方法，鬆開管理階層與員工之間的各種糾結。本書助你一次上手管理入門理論，走在管理繩索上依然保持平衡！【本書特色】 1. 作者將豐富商管學習資歷及商業界深厚的實戰經驗，濃縮成每一章節精華管理理論，還有商業界實例作強力補充。 2. 描述口吻平易近人，將枯燥的商業理論，藉由分享小故事的方式軟化了艱澀的企業管理。 3. 將不同的商業管理專有名詞，用更活潑的解說方式，提供能夠簡單直入的閱讀文字，也在其中時時提供延伸思考引發創意。【好評推薦】吳曉波／著名財經作家、吳曉波頻道創始人孫治華／簡報實驗室創辦人馬克凡Mark Ven Chao／生活CEO 許景泰／SmartM大大學院創辦人詹宏志／網路家庭董事長雷軍／小米創始人、董事長兼CEO 羅振宇／羅輯思維、得到App創始人（依姓氏筆畫排序）