1.客服第一時間沒有處理訂單,我等了10多天,自己親自打過去問才說遺漏! 2.確認訂單時沒有確認是「單人」還是「雙人」床頭櫃,我下單錯誤是我的錯,但為什麼客服人員沒有確認我下單的產品是什麼? 3.整個服務流程讓客戶等了又等,蝦皮詢問客服聊聊也是愛回不回,總是說訂單過多來當藉口,這不是你們該有的服務藉口!
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