商品本身品質很好、物流也是沒話說。但對於後續的客戶服務感受度很差! 我的訂單是下了2顆燈,收到商品時卻只有1個。箱內沒有任何銷貨單、也沒有理貨、驗放、倉管人員的簽名把關,就把商品寄出。 貴公司不是個人小賣家,是大公司,不應該有這樣的疏漏!加上我沒有開箱錄影,很擔心你們不承認這筆疏漏的單。剛好碰上51連假,好不容易等到週一請貴單位處理,得到的回應只有這樣。(如圖) 一句「不好意思造成我的困擾」都沒有。 感受度很差。
好美
實品可愛到不行,質感超好的。
寄送速度快,商品外觀好!
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