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歐陸演講比賽冠軍,最有說服力的誠信溝通法則
不操弄、不耍詐、不放壞
對事堅定,對人柔和
本書是歐陸語言邏輯的經典,結構清晰,易於使用。採用書中的德式邏輯來陳述意見,可以表達出最佳論點,讓你不管在職場還是日常生活中,都能提升說服力,取得長遠的效果。
書中以簡單清楚的文字,搭配易懂的圖表解說,介紹德式邏輯陳述法的三大核心支柱:周全的論點、溫暖的聆聽、優秀的提問能力。
【發言:如何提出堅實的理由】
♦使用10大理由類別,快速建構你的說理:經濟的、法律的、利己的、情緒的……
♦使用4色模型把對手分類:這是最簡便的同理心論證法。
♦使用6等分的「性感sexier」論點:主張、理由、實例、關聯性、關聯性的原因、反駁異議。
♦還有15個超有趣的論證練習題目。
【傾聽:邏輯陳述當中的聆聽】
♦辨明10個聆聽的層級:想要自己說話 vs 想要瞭解對方
♦對方憤怒時,或搭車時鄰座陌生人一直找你講話,此時該採用第幾個聆聽層級?
♦聆聽時分心了,該如何順利接回對方的話?
♦關於聆聽時的善意理解原則
【詰問:提出更好問題的33種方法】
♦正確提問的順序:從開放式到深入式的問題,再以封閉式問題結尾。
♦最有用的提問類型是「詢問動機」;讓對方開口說話的最佳方法是「敘述型提問」;如何使用高風險的「挑釁問題」與「反問」。
♦記住:所有的知識都來自問號,而非句號——聰明提問等於先獲得了一半的智慧。
最後,作者還告訴我們一個重要的「自我改善提問」,可使我們的生活過得更快樂。本書內容都是公正誠實的論證技巧,終將光明磊落地勝過那些邪僻的話術。
作者名列當今歐洲最著名的企業顧問與溝通專家。他的說理師承希臘羅馬時代的邏輯智慧。他不但曾通過嚴格的2階段國家考試,獲得德國「完全法律人」的資格,也多次獲得歐洲演講、辯論賽事冠軍,還曾在以英文為官方語言的「劍橋盃英式議會制辯論大賽」擊敗來自哈佛與劍橋的隊伍,轟動全歐。
【全球讀者與企業高度讚賞】
◆很多朋友認為,能開口就是能說話!但是事實是能把話說得好,讓人清楚明白,甚至說服別人朝我們期待的方向走,那不僅僅是很難,甚至可以說是一種藝術。本書具體的講解了說話的技巧,閱讀後不斷練習,在說話乃至說服技巧上,一定會有很大的幫助!范希平 公益平臺基金會顧問
◆德式邏輯陳述中充滿了基本辯論工具的影子,非常適合新手走入提升說話邏輯的世界中。陳睨 辯手暨自由接案講師
◆不需話術、不靠權謀,學會真誠正直的信任建立方法!瑪那熊 諮商心理師、人際溝通講師
◆就算我下班累了一天,回家還是很想看這本書!Silvio Soldat德國亞馬遜讀者
◆我一定會好好練習這些修辭技巧,使用它們。我和我團隊成員現在都好喜歡「改善溝通技巧」這件事。Johannes Thomas, Trivago N.V.總經理
◆結構完整,適合我們的需求。我已是有經驗的演講者了,還有很大的收穫和啟發,使我的言辭更有效。Sabine Nallinger, 慕尼黑市議員,Foundation 2 Degree執行長
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