商品品質不錯,但客服令人失望,往後不會想再與你們交易。 商品有缺零件1片,告知後卻要買家把其他所有零件(共39片)全部列出拍照給你們確認數量,造成買家困擾。光是確認少件就傳了三次零件的圖片提醒,不知為何這麼簡單的事情客服一直搞不清楚狀況?一樣的事情要說數次才聽得懂。 終於確認完後,又要買家以後收到商品要先檢查零件數量,可是賣場商品說明和產品說明書上都沒有標示所有配件的數量,請不要把品管疏失轉嫁到消費者身上,這不是消費者的義務。 溝通的過程不順,但提到退貨卻非常細節的說明還傳截圖說無法退貨,請賣家一切應該依照消保法規則。
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