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作者: 葛雷格.威廉斯 了解霸凌者心態,掌握應對策略,精準反擊! 美國談判專家親授,現代人必備的人際自保手冊 這世上,到處都有恃強凌弱、虛張聲勢的人 這是人性中,最黑暗也確實存在的部分 拒絕接受被軟土深掘,你可以不必逆來順受! 我們該如何務實面對、解決、甚至防範霸凌的發生? 每個人在人生中某些時候,都曾有被欺負的感覺,不管是被家人、同學、同事、老闆或客戶。當你覺得有壓力、被貶損或被遷怒時,你知道自己被欺負了。你逃避談判,讓他人對你予取予求,同意那些不符合你最佳利益的事情,而你對自己作為感到無助又憤怒。 霸凌者以肢體或言語做出攻擊,藉以恫嚇、威逼他人,尤其指面對較弱小或脆弱者,總慣性予以殘酷羞辱或欺壓恐嚇。 本書教你如何有技巧地跟不同環境中不同的霸凌者對應,助你探索欺負者的心態,了解他們的動機和行為,讓你在面對他們時佔上風。你將很快且輕鬆地學會: ・如何在讓步前,就先識破欺負者的技倆 ・如何祭出各種心理策略,包括以前從沒想過的策略 ・如何計畫跟霸凌者談判,讓你準備妥當、能夠應付狀況 ・如何解讀霸凌者的肢體語言,以更精確地評估他的意圖

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非進口

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