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作者: 內藤誼人 ◎在小費箱上貼一朵花,和貼一隻眼睛,顧客會把錢投入哪個箱子? ◎哪種椅子有利於商務談判?硬椅子還是軟沙發? ◎把商品放在版面的左下角,顧客對你的產品好感度會提升很多。 ◎老覺得自己負面思考?手腕上綁條橡皮筋,能逼出你的正向思考。 本書作者內藤誼人是日本最權威的心理學教授, 他整合哈佛、史丹佛、麻省理工、普林斯頓等知名大學的心理實驗發現: 命令,人會排斥;暗示,人會行動, 藉由言語、動作、示意、暗示等正向誘導, 可以影響一個人的感情、行為,甚至個性都改了。 想說服對方?或者想開始新的自己?天天告訴自己,我一定可以的。 ◎做事輕鬆的人都積極使用的心理技巧 ‧藏在企業標誌裡的形象誘導:「閾下刺激」 聯邦快遞的LOGO裡,居然藏有「使命必達」的暗示,你發現了嗎? 「好奇怪,我不知不覺就買了這個!」這種感覺,就是受閾下刺激的影響。 ‧「促發效應」和「扭曲認知」,會改變你的決策模式 研究老人議題的大學生,走路速度居然漸漸像老人一樣變慢。 這是促發效應:腦中思考過的事情會影響我們接下來的行為模式, 四款材質一模一樣的絲襪,家庭主婦偏偏選了有香味的那款, 理由居然是:「這個觸感比較好」,原來,香味扭曲了她們的認知。 ◎解除「負面暗示」,你的能力會突飛猛進 「我不想遲到」,這樣想,保證你遲到; 「我不想感冒,因為感冒會影響工作……。」偏偏你就感冒了。 失敗的人,都有一種固定的模式,就是滿腦子負面暗示。 怎麼改變?拉橡皮筋彈手腕,可以逼出大腦的正向思考。 ◎任誰都會服從的操控技巧 ‧「很重要,所以說三次」這是有科學根據的 對心儀的女生不斷說:「妳一定會喜歡我的。」「妳一定會喜歡我的。」…… 重複久了真的會產生說服力。 ‧面對「權威」,人的思考會失靈 科學家說……某大名醫研究……想順利說服對方,你得借用別人的權威。 或偶爾引述一下專業術語,別人會更服你。 想讓別人聽你的,下午六點溝通最有效,這是受到生理時間的影響; 有自信的男生和沒自信的女生,最容易受誘導,關鍵是? 你天天想的事,九成會發生,所以, 以下這句話,是世上最棒的誘導:「我一定可以……。」

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