說壞消息的藝術：在醫療裡，找回彼此信賴的溝通方式 /雅利德．席胡利價格比較,價格查詢,歷史價格詳細信息

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Name: 說壞消息的藝術：在醫療裡，找回彼此信賴的溝通方式 /雅利德．席胡利
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說壞消息的藝術：在醫療裡，找回彼此信賴的溝通方式 /雅利德．席胡利描述

說壞消息的藝術：在醫療裡，找回彼此信賴的溝通方式 Von der Kunst, schlechte Nachrichten gut zu ?berbringen 作者：雅利德．席胡利 Prof. Dr. Jalid Sehouli 譯者：王榮輝出版社：時報出版出版日期：2020年02月21日定價：350 元開本：25開／平裝／256頁 ISBN：9789571380827 「我們必須告訴你……」「我想在今天下午和你討論檢查結果……」「很抱歉，你沒有通過試用期……」無論身處何種行業，說壞消息永遠是最艱困的一關卻能成為真正開啟彼此信賴的契機伏爾泰曾說：「你所說的一切都應該是真實的，但並非所有真實的事你都應該說。」妥善地將壞消息傳達給他人是十分艱困的溝通藝術，得兼具同理心，帶有技巧與情感進行交談。德國名醫雅利德．席胡利醫師時常需要告知病患及家屬生死交關的消息，三十多年的職業生涯，使他深知許多醫療爭議皆來自失敗的對話技巧。本書即是他將多年執醫心得化為文字，傳授後輩與一般大眾，如何透過良好的溝通化解尷尬與忌諱，讓說壞消息的場合變得容易。在本書裡，席胡利以美國癌症中心醫師華特・貝勒的「SPIKES」溝通法為主，輔以醫院現場與人生故事，告訴我們如何將說話的藝術運用於日常。其中有癌症患者就醫的故事、有兒子開心帶父母度假父親卻突然暴斃的故事、有年輕員警通知老父他的兒子車禍身亡的故事、有席胡利坦言自己面臨母親過世的故事、也有在火車上與刑警交換告知壞消息經驗的故事…… 當他人經歷巨大的痛苦時，即便是些微的慰藉都能發揮巨大作用。適時地穿插好消息與壞消息、以同理心面對每一次對話，都能有效解除當事人的壓力。席胡利以自身經驗告訴我們，說壞消息並非帶來噩耗的艱鉅任務，而是重新開啟信任、帶來正向影響的契機。朱為民（臺中榮總老年醫學、安寧緩和專科醫師）、黃軒（中國醫藥大學附設醫院國際醫學中心副主任）、洪仲清（臨床心理師）──真誠推薦【風行全球的SPIKES病情告知六步驟】 S為對話做準備。 P先行瞭解病患的理解能力 I病患或許能夠接受到什麼程度？ K在告知壞消息前先說明對話宗旨。 E觀察整個情況與對話對象的反應。 S試著讓病患主動參與接下來的應對方案的決定。作　者　簡　介雅利德．席胡利（Prof. Dr. Jalid Sehouli）一九六八年四月出生於柏林，摩洛哥裔的德國名醫。他的父母在一九六○年代時，由於政治上的原因，從摩洛哥流亡到德國；他則是在德國出生、長大。雅利德．席胡利曾先後於柏林的自由大學與洪堡德大學完成大學及博士學位，爾後更取得大學任教資格。如今身為柏林夏里特（Charité）婦科醫院負責人的他，是全球頂尖的癌症專家之一。二○一五年，由於他在婦女癌症醫學方面的貢獻，榮獲了羅馬大學頒獎表揚。二○一六年，摩洛哥國王授與他該國最高等級勛章，以表揚他在學術方面的成就。二○一八年更獲頒「全球摩洛哥人獎」的科學獎。除了本書之外，雅利德．席胡利另著有《從丹吉爾乘船航向某處》（Und von Tanger fahren die Boote nach irgendwo）、《馬拉喀什》（Marrakesch）等文學作品。目錄「請進！」──醫病雙方的會面時刻誰需要這本書，還有，為何必須撰寫這本書？「告知壞消息」的歷史難以忍受的恐懼該如何學習「溝通」？又該怎麼教？案例故事──阿加迪爾接受壞消息，需要時間與空間如何妥善傳達壞消息選擇良好時機──主任醫師巡房？案例故事──散步為一場攸關生死的對話做好妥善的準備試著轉換立場──患者對於一位好醫師有何期待？意識到自己的角色案例故事──「醫生，我的聲音沙啞原因何在？」如何展開告知壞消息的對話溝通問題為何有時沉默是最好的答案案例故事──在樓梯間關鍵問題真實和信任給予「疾病理論」空間並且相互討論案例故事──馬梅德消息善待周圍環境──贏得親友作為盟友是什麼幫助人們面對壞消息？案例故事──跳樓多了解患者的人生經驗精神性──絕望時刻的希望案例故事──「我不會放棄」結束並記錄對話「媽媽病得很嚴重」醫療以外的例子案例故事──父親與年輕員警尋找好消息視角轉換以來自夜晚的好消息結束一天的工作案例故事──花格貝母壞事裡的好事──時機很重要案例故事──再次看診換位思考是最佳方式我最悲傷與最美好的消息案例故事──蘇姍娜．席克勒後來怎麼了？附錄：對於幫助者、消息接收者與家屬的幫助「SPIKES」法簡略版傳達死訊的原則爆料壞消息──研討課告知壞消息對話的檢查清單學術參考文獻選謝詞