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鋪梗力:影響力教父最新研究與技術,在開口前就說服對方 描述

作者:羅伯特.席爾迪尼 Robert Cialdini 譯者:劉怡女 出版社:時報文化 出版日期:2017年11月17日 定價:430 元 開本:25開/平裝/384頁 ISBN:9789571371979 一出手便是經典! |傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特.席爾迪尼博士| ————最新「說服」科學研究———— ◤有效的說服方式,祕訣不在於訊息本身, 而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢ 「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備! ▍2017年諾貝爾經濟學獎得主 理查.塞勒 大力推薦 ▍ 「典型的席爾迪尼風格:權威、原創、切合實際!」 ★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 ★ 《哈佛商業評論》:「當代商業議題的突破性概念。」 ★ 《金融時報》2016年最佳商業書 ★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書 唯有先做好說服前的準備工作,才能獲得最佳說服成果。 換句話說,要改變對方的「心意」,你必須先改變對方的「心理狀態」。 羅伯特.席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」,讓說服成為一門科學,他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。 經過多年的研究與經驗累積,這次,席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」(Pre-Suasion)。頂尖說服者之所以技高一籌,用的方法正是透過鋪梗,也讓受眾在接收訊息之前,就已經處於比較容易被打動的狀態。 透過一貫風格,席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式,詳細解釋如何在傳達重要訊息之前,精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出,改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要,溝通者僅須在做出相關行動之前,先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。 從面對面推銷到廣告,從消費行為到選舉、甚至軍事活動,席爾迪尼博士引述了大量研究與實例,從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗,為發揮影響力營造一個友善環境,讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。 作 者 簡 介 羅伯特.席爾迪尼 Robert Cialdini 羅伯特.席爾迪尼博士窮極一生事業鑽研影響力的科學,贏得了在說服、妥協、及談判領域的國際聲望,在全球均享有美譽,被視為「影響力教父」。《哈佛商業評論》將席爾迪尼博士的研究列入「當代商業議題的突破性概念」。 席爾迪尼博士在北卡羅萊納大學獲得博士學位,並於哥倫比亞大學進行博士後研究。他曾受邀至俄亥俄州立大學、加州大學、安娜堡新聞與傳播學院、史丹佛商學研究所擔任訪問學者,目前是亞利桑那州立大學的心理與行銷終生董事教授。 此外,席爾迪尼博士也是INFLUENCE AT WORK公司的總裁暨執行長,公司的主要業務為影響力訓練,為企業提供主題演說,以及席爾迪尼方法師資培訓課程。客戶包括Google、IBM、微軟、思科、拜爾、可口可樂、安侯建業聯合會計師事務所、美林、輝瑞、保誠、哈佛大學甘迺迪學院、美國司法部、北大西洋公約組織等等。 另著有暢銷書《影響力:讓人乖乖聽話的說服術》,迄今已銷售逾300萬本,不但高居《紐約時報》暢銷書榜,也以超過30國語言發行世界各地。 INFLUENCE AT WORK: https://www.influenceatwork.com/ 譯 者 簡 介 劉怡女 中興大學外文系畢業,英國東安格里亞大學社會經濟系碩士,現任職於媒體。 目 錄 各界好評 作者的話│行為科學的黃金時代 PART 1──鋪梗:掌握前端注意力 CHAPTER 1 本書導言 CHAPTER 2 特許時刻 CHAPTER 3 取得注意力,就等於取得重要性 CHAPTER 4 成為焦點,就能成為起因 CHAPTER 5 注意力的操控者(一):吸引元素 CHAPTER 6 注意力的操控者(二):黏著元素 PART 2──遊說過程:聯想扮演的角色 CHAPTER 7 聯想的威力:我們聯想,故我們思考 CHAPTER 8 說服的地理學:正確的地點,正確的提示 CHAPTER 9 鋪梗的機制:起因、約束與矯正 PART 3──最佳實踐:優化鋪梗工作 CHAPTER 10 邁向改變的六條幹道:是康莊大道,也是捷徑 CHAPTER 11 成為同夥的方法(一):當我們同在一起 CHAPTER 12 成為同夥的方法(二):當我們一起行動 CHAPTER 13 良心做法:鋪梗之前該有的考量 CHAPTER 14 後續效應:延續鋪梗之後的影響力 致謝 附註

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