人生大事之顧客優先的策略思考：公司賺錢的12堂經營必修課【時報嚴選78折】價格比較,價格查詢,歷史價格詳細信息

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人生大事之顧客優先的策略思考：公司賺錢的12堂經營必修課【時報嚴選78折】描述

作者：丹榮．皮昆 Damrong Pinkoon 譯者：周倩清出版社：時報文化出版日期：2017年08月25日定價：260 元售價：203 元 (約78折) 開本：長25開／平裝／240頁 ISBN：9789571371030 掌握顧客，你也能成為業界領頭羊！失敗不少見，但你可以創造成功；挑戰不曾少，但你可以累積優勢。任何一種新生，都擁有向世界單挑的潛力，探索每一個「需要」，抓住每一個「想要」，大眾不大、小眾不小，聰明的公司知道這都是偉大的群眾。策略，是為了達成目標而生，也是企業適應環境變化而提出的相應手段，不論市場如何改變，唯一不變的是──維持並提升顧客的購買欲望，唯有掌握顧客，才能使企業持續獲利並擴展更多可能。每個產業都有市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者及利基市場者，如何維持不敗的領導者地位？如何突破「一人之下」的挑戰者局面？如何從「前有強敵、後有追兵」的窘境中突圍而出？如何在一片低迷中突圍而出？創業家無數多，然而有60%的企業最終以破產退出市場，在如此巨變時代，機會並非偶然出現，幸運不會從天而降，策略經營是企業領導者不得不深入思索的重大課題。 ▌面對酷寒死寂的市場，你該如何開創新局？ ▌面對捉襟見肘的資金，你該如何創造利潤？ ▌擁有優秀精實的員工，為何組織仍然持續損耗？ ▌市場一致叫好的商品，為何始終乏人問津？作者以最深入淺出的圖表分析，將行銷策略、品牌定位、組織政策、市場領導、人員管理……等各種經營大命題毫不藏私全方面分享，可說是經營管理懶人包，從理論到實務，從大方向到小細節，完整而靈活地教導如何以顧客優先的策略思考突破市場陰濕路，為自己、為公司創造絕佳成績！作　者　簡　介丹榮‧皮昆 Damrong Pinkoon 傑出的企業管理者以及商業策略講師，曾任職於泰國黑碳公共有限公司（Thai Carbon Black Public Company Limited，Birla Group from India）和神戶製鋼泰國分公司（Thai Escorp Limited）。1999年創立Rester Massage Chair，利用求學及就職期間累積的經驗與技術，迅速成為高級座椅產業中最成功的公司之一。並廣受各大企業組織邀請演講，分享個人實務經驗，成為知名講師。其擅長融合理論及實務，深具洞察力的他，亦能以輕鬆詼諧的方式，引導讀者認識全新領域，鼓勵讀者以正向的態度去實踐任何有意義的變化，其理論在國際間備受歡迎與肯定，著作被翻成多國語言。譯　者簡介周倩清  臺灣麥當勞餐廳營運+訓練+行銷12年，麥當勞叔叔經紀人8年亞世迪運動行銷執行副總經理大專院校體育總會行銷召集人範亞公關行銷集團執行副總經理書本裡說了，如果上帝造了你，那麼，你的未來要好好規劃當然得靠你自己。廣義的閱讀就是去讀世界上所有的人事物，閱讀使你更精明，在學習「環境」+「人事物」的故事；閱讀使「你沉默無言」，如果你不懂如何真正使用書裡的寶藏。我們必須學習「透徹思考」+「深入觀察」+「精確研究」，才能找到成功的方法，與大家共勉之。目錄 1. 4P＋4C＋4E 源自1980年的4P行銷策略源自2000年的4C行銷策略源自2010年的4E行銷策略 2. 品牌品牌戰略/品牌意識/品牌辨識/品牌忠誠/ 品牌定位/品牌認知/品牌個性/品牌成績 3. 市場占有率產業市占率/ 意識市占率/ 心靈市占率 4. 規劃&解決問題規劃者&解決問題者 5. 績效管理低成就中等成就絕佳成就 6. 組織狀態大型企業&獲利能力中型企業&獲利能力小型企業&獲利能力 7. 組織政策執行長主導/體系主導/ 利潤主導/顧客主導/ 革新主導/交際主導 8. 市場領導誰是... 市場領導者/市場挑戰者市場跟隨者/利基市場者 9. 市場攻擊策略攻擊策略正面攻擊/側牆攻擊後門攻擊/游擊戰 10. 市場防禦策略防禦策略反擊/側牆防禦後門防禦/游擊戰 11. 精明策略策略性思考/關係網絡/ 特殊技術/強壯結構/ 精神力/動機/方法/道德 12. 成功行銷低&高品質產品/ 失敗&成功行銷策略/供需雙贏