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做事先得學做人!職場生存必備學 /織田紀香 歷史價格(單位:新台幣)
做事先得學做人!職場生存必備學 /織田紀香 描述
做事先得學做人!職場生存必備學 作者:織田紀香 出版社:時報出版 出版日期:2019年07月12日 定價:360 元 開本:25開/平裝/208頁 ISBN:9789571378534 江湖在走,態度要有! 我們不為五斗米折腰,但可以優雅下腰 俗話說,人在江湖,身不由己;身在職場江湖,即使只是單純的想把事情做好,不參與是非,每天開開心心上班,全身而退下班,但你總是── 常常被交辦不合理的工作,或面對主管無理的要求,到底該虛心接旨還是勇敢抗命? 一不小心就被豬隊友拖下水,或莫名揹了黑鍋,但一切只能深呼吸、當作是修練? 客戶老愛晚上或假日傳訊息,不讀也不是,已讀不回也不是,到底上班族可不可以擁有下班後的自由? 做事真的不難,做人才是真的難!織田紀香以過來人的經驗告訴你,面對工作上的「不爽」,不會只有默默忍受這個方法,再怎麼為了五斗米、也不能折腰,而是練習優雅下腰的智慧。 就算一身好技藝,也不得不搞定職場人際關係!奧妙無比的職場人際學,絕不是逆來順受或默默承受,而是學會四兩撥千金,保護自己,漂亮地反擊,借力使力化解惡勢力,成功升級! 唯有搞懂職場暗黑學,才能找到翻身之道。 【倖存者語錄】 辦公室就是江湖,江湖上沒有人不挨刀,但即使會挨刀,也不能挨自己人的刀! 。。 願意做別人不做的事、處理別人不管的問題,你才能成為主管心中想要的人 。。 聰明工作是要做對的事情,而不是在事後才想辦法把事情做對 。。 他可以修養不好,但你可以境界更高! 。。 報復企圖攻擊你的人,最好的方式就是表現出最友善、最無私也最無害的一面 。。 有時人們想要的不是真相,而是一個能讓自己覺得舒服的說法,哪怕這說法根本就是假的 。。 職場中,沒有人會完全不說錯話;差別只在於說錯話的人,有沒有本事修正。 作 者 簡 介 織田紀香 連續創業家、廣播節目主持人、知名部落客,屢獲各大媒體專訪,並於許多知名媒體撰寫專欄,分享自身對於行銷、市場、社群經營等,專業領域的觀察及實戰經驗,多次受邀至TEDx與北中南大型企業演講,開班授課。 職場經驗20年,國立臺灣科技大學EMBA管理研究所畢業,曾擔任過KKBOX副總經理、關鍵數位行銷總顧問、久大資訊總經理特助……,現在自己成立諾利嘉股份有限公司。從基層、領著低薪的上班族開始,創業第四次,過程中滿是各種血淚,一步一腳印,累積職場經驗,努力實踐人生。 目 錄 序 CHAPTER 1 職場如戰場, 工作想要如魚得水, 就要先贏得主管的心 第一關就是團體面試,可麼讓主管們印象深刻? 菜鳥就好欺負,難道真的必須一天到晚幫忙訂便當? 幫你倒茶又採買,我是公司員工不是你的私人助理喔 說話小心翼翼怕出錯,反而被誤會成辦事不利 事情都已經完成了,卻不敢比主管早離開公司怎麼辦? 被交辦不合理的工作,到底要虛心接受還是勇敢拒絕? 主管太情緒化了,沒惹到他卻還是掃到颱風尾 我只想做好份內工作,卻得處理部門主管間的不和睦? 注重禮貌卻又擔心會被講閒話,過節該不該送禮給主管? 主管總是板著一張臉,難道我又做錯了什麼? CHAPTER 2 勾心又鬥角, 想立於不敗之地, 就得和同事結下善綠 資深同事常把工作丟給我,要怎麼閃才漂亮? 被同事算計扯後腿,如何反擊讓對方自食惡果? 看不慣別人講八卦,但是不加入會不會被排擠? 同事自我感覺良好,其實根本什麼都做不好 下班了累只想回家,同事們卻一天到晚約唱歌? 討厭又煩人的請託,怎麼拒絕才不會被當耍大牌? 部門整體業績差,怎麼可以算在我一個人頭上? 不是刻意搶功勞,但事情真的都是我在做! 被主管刻意比較,我該如何維繫夥伴間的關係? 突然調到完全陌生的部門,首先可以怎麼破冰? CHAPTER 3 人脈就是錢脈, 想讓客戶對你信任又肯定, 先從聆聽和包裝自己開始 公司內部的流程和規定如此,該如何請客戶諒解? 對方將合約改了又改,應該以幾次為限維持立場? 老愛下班、休假時聯絡,我可不可以上班時間再回信? 客戶口出惡言羞辱,難道真的有錢的就是大爺嗎? 穿得隆重被說誇張,穿得簡單又被嫌棄沒禮貌? 提案總是做不好,應該如何打中客戶真正的需求? 客戶只想拗降價,我該站在公司還是客戶的立場? 說話總是會出錯,我該怎麼學習得體的應對進退?
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