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遊樂園產業論:東京迪士尼經典個案/大瀧令嗣, 陳彥夫, 王姵嵐/9789865860189 描述

ISBN:9789865860189 書名:遊樂園產業論:東京迪士尼經典個案 作者:大瀧令嗣, 陳彥夫, 王姵嵐 定價:300元 出版日期:2013/09/03 ▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪ 【內容簡介】   本書為日本早稻田大學商學院MBA「服務業策略」課程的教科書,以東京迪士尼樂園為研究案例,從中找出企業成功之道。著者將東京迪士尼樂園的經營精華,總結為「員工力、集客力、感動力、重複力、客服力」,並加上領導力,做了很深入的分析,是研究管理學的教科書,更是研究行銷、經營的很好書籍。 【作者∕譯者簡介】 大瀧令嗣 Reiji OHTAKI 現職 .日本早稻田大學商學院MBA教授 .日本早稻田大學科技創新與創業專門學程指導教授 學歷 .美國加州大學聖地牙哥分校(UCSD)電子學碩博士 陳彥夫 .日本早稻田大學商學院 .北京大學光華管理學院 .台灣大學經濟學系 王姵嵐  .日本早稻田大學商學院 .北京大學光華管理學院 .德國海德堡大學政治經濟學院 .台灣大學經濟學系 【目錄】 第1章 緒論 第2章 三十而立的東京迪士尼樂園 第3章 東京迪士尼樂園的「員工力」 第4章 東京迪士尼樂園的「集客力」 第5章 東京迪士尼樂園的「感動力」 第6章 東京迪士尼樂園的「重複力」 第7章 東京迪士尼樂園的「客服力」 第8章 迪士尼企業與迪士尼樂園領導者的智慧 圖與表目錄

遊樂園產業論:東京迪士尼經典個案/大瀧令嗣, 陳彥夫, 王姵嵐/9789865860189 商品選項


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