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★日本亞馬遜商業類圖書TOP10 該如何讓客戶、主管、同事……想聽你說？作者傳授41個技巧，解決你── 簡報過長、進度報告混亂……的傳達困擾！「我超級不擅長簡報發表。」「根本聽不懂對方想要表達什麼。」「大概知道對方想說的事，但很難理解。」「一直不斷被詢問同樣的事。」若你也有這樣的經驗，你必須向世界級顧問學這6堂說話課！ ★我每天在埃森哲顧問公司要做數場簡報，練就…… 作者田中耕比古曾服務於埃森哲、IBM等知名企業，並在各種業界擔任策略顧問。他在日常生活中訓練自己的思考，觀察許多諮詢顧問的表達方法，發現到如何排列說話的順序，會使對方產生極為不同的反應！想要讓對方「有聽也有懂」，在於表達邏輯是否通暢、思緒是否跟上對話的步調，以及聽者能否馬上找到重點。注意「說話順序」不只為工作帶來良好成果，還讓他人聽了會心一笑，甚至180度翻轉你的評價和印象！ ★平舖直述的報告沒人聽？從重點說起如果依照自己腦中思考的順序來說話，甚至以為：「只要我努力說明解釋，對方一定通聽得懂」，最後容易變成一個人唱獨角戲的對話。【錯誤案例】業務日報的內容「離開辦公室後，我前往客戶公司拜訪對方課長。途中想起這位課長要調動到總公司，於是猶豫是否應該帶伴手禮。我猜想這位課長應該喜歡甜食，所以決定買些茶點讓該部門的員工一起享用。而且，這位課長明天要到外地出差，我想這次拜訪可能是他調職前最後的見面機會，因此既是打招呼的好機會，還可以打聽未來和調動後的新陣容有商業往來的可能性。」以上是流水帳般記錄工作進度，主管不知道你的報告目的，因此應該找出重點：「還好有買伴手禮過去」，或是「有和對方總公司部門交易的可能性」。 ★說話冗長對方沒耐心？學習畫出「說明地圖」若想知道自己即將前往的目的地在哪裡，你會做的第一件事是什麼呢？當然是打開地圖！在職場中，與主管、同事對話或回報事情時，如果不曉得對話目的，容易讓彼此迷失方向，因此作者提出：應該製作「說明地圖」，才能…… ◎展開說明地圖的3個好處： 1. 掌握對話主題的範圍（地圖有多廣？） 2. 瞭解當前的對話焦點在哪（現在位置是？） 3. 理解論點之間的關係（與其他地點的位置？） ◎製作說明地圖的5個鐵則： 1. 地圖越大越好 2. 不要害怕修改地圖 3. 明確找出焦點 4. 經常返回確認地圖 …… 【詳細資料】誠品26碼/2682039670003 ISBN13/9789865564186 ISBN10/9865564181 EAN/9789865564186 尺寸/21X14.8X1.2CM 語言/中文/繁體級別/無頁數/240 裝訂/平裝田中耕比古田中耕比古 GiXo有限公司董事、行銷策略總監（CMSO）。 2000年畢業於關西學院大學綜合政策學院。曾任職於埃森哲（Accenture）管理顧問公司、日本IBM公司，2012年起擔任現職。揭示「將思考總量最大化」的願景，針對製造、金融、醫藥、通訊、物流、零售業等多元業界，在事業策略計畫、供應鏈改革、業務改革、人才培育等廣泛領域，提供「輔助思考型」的管理諮詢服務。著作有《Excel數字力》、《理論思考╳Power Point的企劃製作書》、《能幹的人「理所當然」具備的工作基礎力》 ◆GiXo有限公司：https://www.gixo.jp/ 黃立萍黃立萍新聞系畢業。曾任出版社童書編輯、公關公司執行編輯、網路公司企劃、台灣人的日文老師、日本人的中文老師。現在以SOHO身分從事採訪、撰稿，以及中日文翻譯等工作。能以流暢文字呈現適切的語意，是身為文字工作者最大的幸福與喜悅。譯作有《宜得利淬鍊50年的原則》、《暢銷商品是如何用一句話說故事》、《為什麼超級業務員都想學故事銷售》（皆為大樂文化出版）等。悅思捷管理顧問有限公司總經理柯振南新創及二代企業導師∕資深公關人丁菱娟秒殺課程「一談就赢」創辦人∕知名企業管理講師鄭志豪推薦序　掌握說話順序，讓你溝通說明更具魅力　　文∕柯振南推薦序　想要一談就贏，順序遠比你想像得更重要！　　文∕鄭志豪前言　重新排列你的「說話順序」，就能讓對方聽得頻頻說好！第１堂課　你說得很多，對方卻沒聽懂嗎？為何我口沫橫飛，但對方有聽沒有懂？說話沒重點，當然主管聽了一肚子氣如何說話，才能激發對方的注意力？因為緊張，所以說話像在迷宮中打轉嗎？解方：改變3個失敗的說話方式，對方就能秒懂第２堂課　其實是，說話「順序」出問題！請注意，對方有沒有跟上你的說話步調話題是由誰主導，就得改變你的表達順序！老闆容易忘，因此「前情提要」很重要 1分鐘說出結論，才能讓事情更順利客觀角度描述根據，可以使表達更有力如何讓冗長的補充資訊，引起對方興趣？結尾時，務必再次重複結論對方提出刁鑽問題怎麼辦？簡報內容很長？第３堂課　「重點」是什麼，先寫下再說出口！你需要先搞清楚，對方想知道什麼事情明確掌握你想說的，以及他想聽的內容嗎？記得！越簡短越容易傳達從主幹開始表達，捨棄枝微末節試著學習別人的簡報表達技巧最好先用紙筆寫出思緒，再說出來第４堂課　學會製作你的「說明地圖」活用3方法，幫聽者整理思緒你需要準備好這些說話道具製作「說明地圖」，讓說話脈絡分明萬一對方死腦筋，用「提問法」幫他找出邏輯站在對方立場思考，調整想說的內容用MECE原則，幫助你架構想說的話第５堂課　為何一流管理者說話，能鼓動人心？一流管理者，如何用話語影響對方行動？ 1、先掌握大方向，深入解說才會更順利 2、善用「邏輯樹」統一內容的層次感，避免重複難懂 3、善用「條件分歧」，可以避免對方解讀錯誤 4、善用「比喻」，就能讓對方立刻理解第６章　為何簡報高手的口條，像大江大海綿延不絕？如何信手拈來，都是你說話的題材？為何說錯一句話會成為千年笑柄？如何擺脫念逐字稿的低級口條？ 1、訓練自己學會捨棄，為聽者鎖定重點目標 2、提出舉例或條件，都以「三」為主 3、如何讓複雜的說明有層次感？可用「菜單練習法」 4、多擔任會議紀錄，能快速提升你的歸納能力 5、為朋友量身打造綽號，是練習「具體化」的撇步 6、思考每日午餐的目標，可以訓練「假設思考」 7、學會使用「比喻」的絕技結語　期待你的說話能力越來越好！