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做一個更好的管理者: 達成有效管理的56項基本技能與方法/邁可．阿姆斯壯 eslite誠品描述

沒有最好的管理者，只有更好的管理者成為一名更好的管理者必備修練手冊該知道什麼、能做什麼的最直接指導 ★暢銷三十年管理經典，全新修訂第十版★ 成功的管理是── 決定該做什麼，並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下，適當反應、選擇、溝通與組織，透過有效運用資源，來解決問題與完成工作。本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向，討論有效管理的56項基本準則，並提供實踐指南，全方位培養個人管理技巧與能力，包括：围如何營造完善的工作環境？围如何處理辦公室衝突？围如何選才？围如何妥善委派工作？围如何危機管理？围如何時間管理？围如何談判？围如何評估績效？围如何撰寫一份好報告？围如何準備營運企畫書？围如何編列預算，控制成本？跟著簡明敘述與實例操練，完備管理能力，提升適應力與靈活度，在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力，實現流程優化，提高團隊戰力與績效，完成各種任務。本書自1983年首度問世，已翻譯成十七種語言，並依據各種新趨勢與新挑戰，不斷推陳出新，確保管理者適應現代管理世界。最新第十版內容經全面修訂，並新增全新章節，談論如何處理難相處的人與棘手的情況、如何促進組織學習文化、處理紀律與績效問題、以及如何正確對待他人，成功領導團隊。在瞬息萬變的商業世界裡，管理者責任重大。如果你是一名管理者，或渴望成為一名管理者，本書正是你掌握成功管理者必備技能所必需的珍貴實用手冊。【詳細資料】誠品26碼/2681964829005 ISBN13/9789865515393 ISBN10/9865515393 EAN/9789865515393 尺寸/20.9X14.8X2.5CM 級別/無語言/中文/繁體頁數/480 裝訂/平裝邁可‧阿姆斯壯(Michael Armstrong) 市調公司e-rewards管理顧問，人力資源管理暢銷書作者，著作銷量超過百萬冊，已被翻譯成21國語言。侯嘉珏英國新堡大學筆譯所畢。任職於中央政府多年，專責中英迻譯，現為專職譯者，譯有《檔案：一部個人史》、《美好人生的風險智慧：九個聰明冒險家教你如何在不確定中變勇敢》、《把人生變動詞：用行為改寫你的生命故事》等書。如何使用本書前言 01如何成為更好的管理者 PART1 管理員工 02 如何正確與人相處 03 如何激勵人心 04 如何成為更優秀的領導者 05 如何成為敬業的管理者 06 如何管理績效 07 如何應付與人相處的難題 08 如何提供回饋 PART2 栽培員工 09 如何栽培員工 10 如何輔導員工 PART3 管理技巧 11 如何控制 12 如何協調 13 如何委派 14 如何讓事情成真 15 如何管理你的上司 16 如何管理變化 17 如何管理衝突 18 如何管理危機 19 如何管理專案 20 如何管理風險 21 如何管理內部壓力 22 如何管理時間 23 如何說服他人 24 如何談判 25 如何開會 26 如何成為有效率的與會成員 27 如何組織 28 如何計劃並確定優先排序 29 如何處理辦公室政治 PART4 個人技巧 30 如何評估個人績效 31 如何取得進展 32 如何培養你的情緒智商 33 如何有自信 34 如何堅定自信 35 如何堅決果斷 36 如何解決問題 37 如何創新 38 如何進行甄選面試 39 如何應徵求職 40 如何傾聽 41 如何溝通 42 如何進行有效的演說 43 如何撰寫報告 44 如何建立人際網絡 45 如何有策略 46 如何清楚地思考 47 如何排解疑難雜症 48 如何走出挫敗 49 事情為何出錯、如何修正 PART5 企業與財務管理 50 如何講求效率 51 如何成立營運企畫案 52 如何準備營運企畫書 53 如何編列預算 54 如何削減成本 55 如何閱讀資產負債表 56 如何運用財務比率