毒家企業: 從創造品牌價值到優化客戶服務, 毒梟如何經營販毒集團? / 湯姆．溫萊特誠品eslite 價格比較,價格查詢,歷史價格詳細信息

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Name: 毒家企業: 從創造品牌價值到優化客戶服務, 毒梟如何經營販毒集團? / 湯姆．溫萊特 誠品eslite
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毒家企業: 從創造品牌價值到優化客戶服務, 毒梟如何經營販毒集團? / 湯姆．溫萊特誠品eslite 描述

這本黑色幽默的書，比毒品更令人上癮！美國亞馬遜網路書店「年度最佳圖書」《科克斯書評》、《路透社》、《圖書館期刊》亮眼推薦 ◎作者以經濟學家的角度觀察並分析非法毒品交易產業，得出令人信服的結論；這項的寫作角度史無前例，在同類型書籍中立刻脫穎而出。 ◎本書屬紀實報導，敘事手法條理分明、一針見血，筆調幽默活潑，人物訪談讀來彷彿親臨現場。一段段故事妙趣橫生，令人欲罷不能。 ◎題材特殊吸睛，喜歡《絕命毒師》、《毒梟》影集或是《金牌特務：機密對決》的讀者，絕對會愛上這本書川普在美墨邊境築牆，販毒集團為何竊竊自喜？在墨西哥，傍晚5點45分為什麼不要出門？幫派成員從頭到腳刺青，竟然是為了預防員工跳槽？一個地盤不夠就來兩個，毒梟也搞連鎖加盟？線上販毒比線下交易更有品質保障，顧客評價機制還能優化客服？隨著電視影集《絕命毒師》與《毒梟》風靡全球，毒品產業、錯綜複雜的販毒組織、毒梟大起大落的故事莫不引人好奇，討論度始終不減。當前毒品問題嚴重，官方投入大量金錢與人力想遏止毒品氾濫和伴隨而來的犯罪活動，雖然時有捷報但仍無法根除危害，問題出在哪兒？如果將販毒活動視為一種經濟現象，並據以調整反毒政策呢？經濟學家若能扮演警察，情況會是如何？重量級媒體「經濟學人」商業線記者湯姆・溫萊特奉命深入拉丁美洲，採訪報導全球最奇特又野蠻的販毒產業，過程爾虞我詐、驚心動魄。他愈是探討毒品背後的故事，愈是發現——販毒集團和組織嚴謹的跨國企業差不了多少！組織犯罪集團不斷汲取大型公司的策略和手段，從創造品牌價值到微調客戶服務，無一不包。毒梟如何向大型企業借鏡經驗： ●學習沃爾瑪 → 壟斷賣家（農民），壓低古柯收購價格；要求供應商吸收成本以維護本身利潤。 ●效法麥當勞 → 利用連鎖加盟的特許經營模式，擴張集團版圖與影響力。 ●模仿亞馬遜 → 網路開店節省成本，線上比價、宅配及加強售後服務，提高顧客黏著度。 ●人力資源管理 → 把監獄當作就業中心；以紋身提升向心力、避免員工跳槽。 ●塑造企業形象 → 花錢買公關，利用社群媒體形塑毒梟親民愛民的公眾形象。 ●洞悉市場脈絡，經營全球化 → 定期研究〈經商環境報告〉、〈全球競爭力報告〉，司法弱、警察不可靠、政客不受信任、容易行賄的國家，最適合拓展境外業務。《毒家企業》從經濟學家的視角出發，逐一分析毒品產業的上下游供應鏈、人力招募與管理、品牌建立、加盟連鎖、多角化經營、電商布局、通路開發與維繫⋯⋯等；原來，一般合法企業面臨的問題，毒梟也很傷腦筋！從玻利維亞到哥倫比亞、從墨西哥到美國，從古柯種植園到中美洲監獄，跟著溫萊特冒險進入神祕又危機重重的暗黑市場，以鮮明嶄新的視角深窺毒品交易與價值三千億美元的毒品市場，全面掌握全球毒品產業－－可以說，這是一本給毒梟的商用參考書，也是打擊毒品的關鍵指南！【詳細資料】誠品26碼/2681706148005 ISBN13/9789862487839 ISBN10/9862487836 EAN/9789862487839 頁數/408 尺寸/21X14.7CM 開數/25K 級別/無裝訂/平裝語言/中文/繁體 ■作者簡介湯姆．溫萊特（Tom Wainwright）擁有牛津大學哲學、政治學、經濟學學位，曾經擔《經濟學人》（Economist）駐墨西哥市的記者，負責報導墨西哥、中美洲和邊境地區的新聞。他目前是《經濟學人》的英國編輯，也替《時代雜誌》（Times）、《衛報》（Guardian）、《文學評論》（Literary Review）與《華爾街日報》撰寫文章。■譯作者簡介吳煒聲美國蒙特瑞國際研究學院中英口筆譯組碩士，曾獲美國翻譯協會（ATA）英譯中檢定合格認證。目前任教於清華大學與交通大學外國語文學系，致力於英語教學與中英翻譯研究。 ◎聯合推薦（依姓氏筆劃排序） GLOs創辦人、香港中文大學社會科學院客席副教授、《信報財經新聞》主筆（國際）／沈旭暉譯者，蘋果日報「國際蘋道」拉丁美洲線、想想論壇、換日線專欄作者／林志都文字工作者／阿潑中正大學犯罪防治學系暨研究所副教授／馬躍中臺灣大學外國語文學系教授、西班牙皇家學院外籍院士／張淑英香港新聞工作者／張翠容臺北大學犯罪學研究所特聘教授／許春金淡江大學西班牙語文學系專任教授、拉丁美洲研究所專任教授兼國際暨兩岸事務處國際長／陳小雀臺北大學社會學系副教授／陳韻如旅行作家／黃麗如影評人／膝關節政治大學政治學系副教授／蘇彥斌旅遊作家／chinchen.h 推薦序各界好評序言卡特爾有限公司第一章古柯鹼供應鏈－－蟑螂效應與百分之三萬的加價第二章相互競爭VS共謀互利－－為何合併偶爾比謀殺更好第三章毒品卡特爾的人員問題－－當龐德遇上豆豆先生第四章公共關係與錫那羅亞的狂徒－－為何卡特爾要關注企業社會責任第五章離岸外包－－在蚊子海岸做生意的好處第六章連鎖加盟的好處與風險－－犯罪集團如何仿效麥當勞第七章創新變革，超越法律－－「合法興奮劑」產業的研究與開發第八章網路訂購古柯鹼－－網路購物如何改進毒販的顧客服務第九章事業多元化，打入新市場－－從走私毒品到走私人口第十章回到原點－－毒品合法化如何威脅毒梟結論為何經濟學家能扮演最棒的警察致謝注釋