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◎在會議中，我得預先想好要說的一字一句，否則不敢開口。 ◎聚會開始沒多久，我就很想閃人。 ◎對於突如其來或出乎意料的問題，我會想丟給其他人而非自己先回應。你也是這樣的人嗎？在性格評估中，這類型的人多半會被歸類為內向者（另一端就是外向者）。內向或外向，都是人格特質裡很自然的表現，絕不是負面標籤，只是在當前的工作環境中，相較於外向者的敢於自吹自擂、主動出擊，內向者常被人忽略或無法得到比較好的工作機會，因為對內向者而言，最困難的事情，就是不知道怎麼「表達」自己的優勢。　作者簡‧芬克爾曾擔任美國頂尖商學院華頓商學院的職涯課程創辦人，她也是位內向工作者，因此初入職場時，很多想法和專案都被忽略，更不用說升遷。她整理自己、並研究許多內向成功人士的出人頭地經驗，在華頓商學院開了一門「給內向者的表達課」。幫助學生與校友將內向的特質展現出來、言簡意賅的主動開口、在開會時畫龍點睛的表達觀點，在人群中低調建立「大家都知道我」的優勢。怎麼讓沉默的男生綻放、讓老當壁花的女生發光？美國頂尖名校華頓商學院給內向者的表達課，可以幫你。 ◎用醒目的文字，說你的故事：你不是因內向被忽略，而是介紹自己的關鍵字太差描述自我成就時，要用強而有力的「動詞」:我擅長、我設計出、我曾當選……。回答別人問題是，要多用「我理解」、「真有意思」、「這太有意思了」作為回應。如果你已離開學校5年以上，談談自己目前在做什麼，比學歷更重要。 ◎征服全然陌生環境：面試演練，從社交到面試都有效內向者與人接觸時總有不安全感，即使你以前已經見過這個人，因此作者研發出只需60秒的SAVVY談話公式，按照這順序說就能展現你自己。對了，講話時千萬別交叉手臂，這會散發出一種你很緊張的情緒，更重要的是，千萬別用拉長音的「嗯～」、「我只是想問一下……」當開頭語。萬一還是好緊張，試試「四七八」呼吸練習。 ◎別指望主管主動賞識，你能低調但眾人皆知公司裡有些小人物你絕對不能忽略：櫃檯的接待、行政助理，甚至是工友與保全，多多對他們表示尊重並展現專業，他們會把對你的好印象告知你的主管。還有，一對一的午餐是個好時機，可以跟上司或同事建立更有效個人關係，總之，別躲在自己的泡泡裡。　　　你知道特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）、股神巴菲特（Warren Buffett）跟比爾‧蓋茲（Bill Gates）有什麼共同點嗎？他們全都是內向者。只要你善用自己的內向者特質，再加上一點外向者的表達技巧，就能得到關注。