全面涵蓋實際情境! 秀出專業力,輕鬆駕馭各種情況 餐旅領域從業人員必學的英語都在這裡 ●全書共12個單元,內容包括飯店介紹與接待、提供飯店客人相關服務與資訊、規劃宴會或大型活動、餐廳訂位、推薦菜色、點餐、上菜、餐酒搭配建議、處理客訴與結帳等實用課程。 ●詞彙+句型+會話+測驗,循序漸進完整學習,建立英語聽說能力,與顧客應對溝通沒問題。 ●互動光碟內含真人拍攝實景會話影片、圖解字典與重要詞彙例句,皆由專業外師演出與錄音,有效訓練並提升英語聽說與表達能力。 ●每單元針對課程內容設計擬真多益聽力試題,驗收學習成效並增進英語競爭力。 【詳細資料】 誠品26碼/2681770338005 ISBN13/9789864412914 ISBN10/9864412914 EAN/9789864412914 頁數/176 尺寸/21X28CM 級別/無 裝訂/平裝 語言/中文/繁體 ■作者簡介 LiveABC編輯群 Learning Overview Introduction Hotel English-Getting Ready Unit 1 Inquiries Unit 2 Reception Unit 3 Requests for Services Unit 4 Amenities Unit 5 Event Planning Unit 6 Checking Out Restaurant English-Getting Ready Unit 7 Taking Reservations Unit 8 Welcoming and Seating Guests Unit 9 Taking Orders Unit 10 Serving the Meal Unit 11 Taking Beverage Orders Unit 12 Dealing with Situations and Bills Index