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邊緣人CEO的零社交成功技巧: 不用口才、也不用讀空氣的溝通法, 無須討好任何人也能勝人十倍/石倉秀明 eslite誠品描述

◎一群人一起聊天，你多半只能點頭微笑，講「喔」、「哇」。 ◎看到上司就緊張，腦袋一片空白，更別說看著陌生人的眼睛好好說話。 ◎做業務能衝高薪，但我口才很差、性格內向，不可能當業務。你也是這樣定位自己？但根據統計，美國40%的商業權力掌握在性格偏內向的人手裡，例如，微軟創辦人比爾‧蓋茲、股神巴菲特、蘋果創辦人賈伯斯，其共通特質就是：不擅長表達。作者石倉秀明，是日本新創遠距公司Caster營運長兼董事，他從小知道自己是邊緣人，同學、同事之間流行什麼，他從來跟不了；就算加入討論，也覺得自己格格不入，還有一個超地雷的人格特質：不會察言觀色，也就是不會讀空氣……。但他靠特有的邊緣人零社交技巧，從助理小弟，一路跳槽到知名人力公司瑞可利，更建立全球最大的遠距公司，管理700名以上的員工。甚至躍上富士電視臺，（省話一哥卻）擔任節目名嘴。這個超邊緣人性格的CEO，怎麼辦到的？他說：不會說話就不要說、不會讀空氣就不要讀，過度的善解人意反而是大忌，我只做自己擅長的。 ◎不善於溝通，工作如何十倍勝？溝通能力當然重要，但沒有目的的談話，多半是瞎聊。所以，他自創因數分解表達法：就算話很少，別人也能一聽就懂。什麼是因數分解表達法？社長依照情境一一示範給你看。至於最困難的──和初次見面的人很難聊？作者說他從不找話題，而是選座位。 ◎聽不懂就直問，只說自己會說的話對方說太快或太難，聽不懂？此時只要問一句：「具體來說，你的意思是？」不會說話的人，不要刻意的客套。你要說「很像自己會說的話」，才不會緊張。真不知說什麼，你就準備一個能打動人心的故事，然後只說它。 ◎職場邊緣系也能辦到的溝通技巧聚餐時眾人酒酣耳熱，你總是被晾在一邊？邊緣人CEO只用三句話。一有空檔就問大家：「要喝什麼？」、「要加點什麼？」、「吃完了？我請人來收。」不僅能刷出存在感，大家還覺得你很溫暖。萬一場面開始冷，你也不用焦急的讀空氣，作者有三個魔法問題，只要你一開口，保證對方侃侃而談。還是很怕看著對方的眼睛說話？你可以側身並肩坐，外加一點小動作。開會時不擅長說自己意見？那就當主持人吧！面試時，萬一主考官問：「你還有什麼問題嗎？」作者有兩個絕對不冷場的標準應答，保證對方不想讓你走，開心跟你聊。很多工作，不需溝通能力；很多人際關係，無須讀空氣，邊緣人CEO的零社交技巧，讓你無須討好任何人也能十倍勝。【詳細資料】誠品26碼/2682002653002 ISBN13/9789865548438 ISBN10/9865548437 EAN/9789865548438 重量(g)/400 尺寸/21X14.8X1.2CM 開數/25K 級別/無語言/中文/繁體裝訂/平裝頁數/224 石倉秀明 1982年生於日本群馬縣。曾任瑞可利人力資源行銷單位；2009年6月，跳槽至當時僅有5名員工的求職網路公司Livesense，擔任「JobSense」負責人，僅花費兩年半就幫助公司上市，創始人也因此成為東證Mothers上市公司中最年輕的社長。之後於DeNA電子商務事業本部擔任營業負責人、新事業及人才招聘負責人。現為Caster股份有限公司營運長兼董事，僅花費5年，便建立日本第一、全球最大級的遠距工作公司，管理700名以上的員工。2019年7月，亦兼任新事業「bosyu」負責人，目標是打造每個人都能自由勞動的社會。劉淳兼職日文譯者。東吳大學日文系、東海大學日文所畢業。曾旅居北海道及京都，喜愛日本四季分明的美。譯作：《聰明女子好廚藝》、《做出第一眼抓住人心的好簡報》、《貨幣改變文明：掌握貨幣就能掌控世界》、《簡約與優雅：法國女人的生活美學》等書籍。聯絡信箱：wishowever@gmail.com 美國Give2Asia家族慈善經理／張瀞仁 GAS口語魅力培訓®創辦人／王介安諮商心理師、作家／蘇予昕推薦序一　邊緣系成功人士的職場溝通／張瀞仁推薦序二　不擅言辭也很好，只須活出你的原廠設定／蘇予昕讀者推薦前言　有很多工作，根本不需要溝通能力 PART 1　我是邊緣人CEO，從不靠社交做生意 1. 我會凸顯我的強項，迴避弱點 2. 過度善解人意，是溝通的大忌 3. 任何事情我都提早30分鐘行動 4. 我從不勉強自己創造人脈 5. 抱歉，同理心是天生的……我沒有 6. 不會溝通？就用別人的嘴，解決問題 7. 你的年薪到底由誰決定？打破市場價值的迷思 PART 2　不善於溝通，工作也能十倍勝 1. 溝通能力和工作能力，並非正相關 2. 你得先有工作，才有人脈 3. 彼此沒有目標的談話，就是瞎聊 4. 我自創的因數分解表達法 5. 90％的人都用錯溝通方法 6. 怕生的人不用尬聊，而是「選座位」 PART 3　把失言變加分的回話技巧 1. 想一個打動人心的故事，然後只說它 2. 能不見面就不見面的電話名單管理法 3. 聽不懂就直問：「具體來說，您的意思是？」 4. 主管要配合部屬的理解能力下指令 5. 用發言筆記，看穿職場心機 6. 省略客套話，單刀質問才有力 7. 信任是一種加法 8. 我會準備四種不同長度的回答版本 9. 一張投影片，只講一分鐘 10. 只說「很像自己會說的話」 PART 4　只做擅長的事，只說該說的話 24 同樣一句話，每個人的解讀都不一樣 25 溝通就是增加對話與回應的次數 26 情商高的人，從不強求別人理解 27 跟人說話時我側身並肩、移開視線加上小動作 28 總想討人喜歡，是在浪費自己時間 29. 連CEO也要懂的阿德勒課題分離 30 最好的溝通，就是好好聽人說話 31 不要把精力放在鍛鍊口才 PART 5　閒聊是領導者的最強軟實力 32 不要認為聯絡一次，別人就能理解你 33主管如何帶人又帶心？閒聊 34 一封郵件，只說一件事 35 比防範員工偷懶更重要的事 36 最高明的差勤管理：彈性但有規則 PART 6 職場邊緣系也能辦到的溝通技巧 37 不擅長說自己意見的人，就當主持人 38 冷場時，你就問這三個問題 39 秒回覆不是效率，反而是風險 40 邊緣人CEO 的萬用破冰法 41 「大家最後還有什麼問題？」……你怎麼回？ 42 聚餐老落單？我只做這三件事 43 線上溝通，貼圖使用要小心