你想通了嗎？：解決問題之前，你該思考的6件事【城邦讀書花園】 價格比較,價格查詢,價格歷史信息

◆暢銷30年的問題解決經典！ 為什麼世界上有這麼多問題？ 因為，問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。 解決問題之前，先想一想以下6個問題： 1.問題是什麼？ 2.這是什麼問題？ 3.真正的問題是什麼？ 4.這是誰的問題？ 5.問題是從哪來的？ 6.我們真的想解決它嗎？ 解決問題，您夠專業嗎？ 這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行，被公認為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡，探討了解決問題時常遇到的思考盲點，以及處理問題的關鍵思維。 比方說，書中提到： ．問題就是期望和感受之間出現了落差 ．你永遠無法確定自己是否已經取得了正確的問題定義，即使問題已經被解決了。 ．每一個解決方案都是下一個問題的根源 ．不要急著幫別人解決問題，當他們自己就可以處理得很好的時候 ．不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西…… ．魚，總是最後一個看到水的…… 這本書讓你從全新的角度來看問題，並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格，以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解，面對問題時最重要的是：先確定真正的問題是什麼，其次，找出誰是問題的擁有者，再來，認清問題是從何而來，最後，決定是否真的需要解決這問題。 本書在規劃時就希望讀者能輕鬆閱讀，全書附有精采插圖，讀了這本書，可以使你成為更專業的解決問題專家，而且您會忍不住再讀一次！ 【專文推薦】 杜書伍 聯強國際總裁兼執行長 李紹唐 前甲骨文台灣分公司總經理 高斯和溫伯格的這本書，有些很棒的敘述，例如「不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西」，還有「魚，總是最後一個看到水的」。但它不光只有一堆警語和箴言（像是呆伯特），它對於問題解決和人性的了解，真的大有幫助。……我已經讀了兩遍，或許很快就會再讀一遍。 ——Tim Ottinger, Object Mentor Inc. ★★★本書為《真正的問題是什麼？你想通了嗎？》改版★★★......

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