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行銷,說出故事力:傳遞理念&商品價值的49個感召法則(暢銷經典版)(三版)
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行銷,說出故事力:傳遞理念&商品價值的49個感召法則(暢銷經典版)(三版) 歷史價格(單位:新台幣)
行銷,說出故事力:傳遞理念&商品價值的49個感召法則(暢銷經典版)(三版) 描述
內容簡介 在行銷4.0 的虛實融合時代,每個人都在行銷, 彼此都是潛在的顧客 買單的關鍵力量,在於「故事力」激發的感性情懷: 傾聽、好奇、同理關懷、詢問引導, 進而瞭解顧客「心靈體驗」的路徑, 才能將顧客轉換成品牌、理念的忠實擁護者。 最具魅力的行銷,就是以情感吸引顧客, 以故事傳遞商品價值,感動人心,就能使人記憶深刻! 故事行銷已是當今顯學!本書教你善用故事,打造不敗的軟實力! 「人」是非常感性的動物,想要與一個陌生的人快速建立信任的關係,「說故事」是最好的方式!以適當的文字、姿態、音調和節奏說一個具有文化意義的故事,能讓人快速與商品產生共鳴,快速地融入產品價值的世界,與商品建立關係。 行銷人員藉由說故事活化品牌,創造銷售奇蹟!然而,故事的力量遠遠不止於此。除了在行銷方面無往不利,「說故事」也能為生活帶來更多的幸福感,為團隊帶來向心力及認同感,於是,父母藉由說故事能夠挽救了親子的感情,主管藉由說故事則能啟發了部屬的認知、凝聚團隊士氣。 書中含括多種故事型態,包含親身經歷、他山之石、神話、典故、寓言與歷史故事等,甚至還精心設計了深具喻意的故事圖卡,幫助活化右腦思維,激發鼓舞人心的正向思考。不論是什麼身分、扮演什麼角色,我們都能乘著故事的翅膀,飛向美好的彼岸,成為一名有力的說服者、溝通者。 【本書教你精確掌握】 *故事行銷三部曲:說明人物與情境、描述衝突與問題、提出對策與價值。 *故事行銷黃金圈:動機(why)、對象(who)、來源(what)、場合(where)。 *故事TTI三原則:引爆點、轉折點、啟發點。 名人推薦 動腦雜誌社社長 王彩雲 童書作家與插畫家協會(SCBWI)台灣分會會長 嚴淑女 誠‧摯‧推‧薦 作者簡介 張宏裕 ——「新一千零一夜」說故事人 「會哭會笑,人生奏效」。雖然AIot時代已來臨,但真切的情感卻是人工智能無法超越取代的能力,而「故事」就能讓人們真情至性地流露情感。 「將苑領導工作坊」、「故事方舟文創工坊」創辦人,張宏裕已累積近百場「說故事的領導力」、「說故事行銷」企業培訓經驗,講授超越 AI 的「說故事深度學習法」及「致勝說服的技巧」。擅用故事促動人心,演說深具啟發,旁徵博引管理學說,信手拈來實務案例,讓學員於學習過程中如沐春風,品賞知識學習的饗宴。 善於理性左腦寫論文、感性右腦寫散文;喜歡散步隨想、喝咖啡品人生;享受自彈自唱、淺酌微醺之樂;珍愛老歌、老友、老照片,讓回憶永不褪色。 畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。 曾主持「今夜,我們來說故事」、「亮點一二三讀書會」等廣播節目、專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座。來往兩岸三地授課,受邀於「二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇」,發表「團隊建立計分卡」專題演講。 著作:《會說故事的巧實力》、《求異──以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》、《活用故事力──打造高績效A+團隊的32個成功法則》、《領導,活用你的故事力──先說故事,再講道理》、《逆境學摩西》等。 教授「當責與共好的執行力」、「設計思考與跨域創新」、「神文案的銷售力」、「信望愛教練型領導力」、「感動服務與顧客關係管理」、「正念減壓與情緒管理」等培訓課程。 演講及培訓邀約 ‧聯絡電話:0922-441-222 ‧E-mail:engedisteve@gmail.com ‧將苑領導工作坊/故事方舟文創工坊:www.storyark.com.tw 目錄 推薦序 想做好行銷,請說一個動人的好故事 推薦序 讓我們一起找回說故事的魔力 自序 期盼會回頭看你一眼的老虎 第一章 說出高感性、高關懷 一、「新一千零一夜」說故事人 二、先說故事,再講道理 三、故事引導的三部曲 四、短故事精準聚焦,引發深沉的啟示 五、從你熟悉的事物開始說起 六、製造「路障」,讓聽的人慢下來 七、自由書寫——我寫,我說,故我在 第二章 有故事的人,才聽懂自己心裡的歌 一、找出故事源及說故事的目的 二、領導變革的故事錦囊 —— Change, we need! 三、溝通激勵的故事錦囊 —— 心連心,點燃生命熱情 四、創新管理的故事錦囊 —— 苟日新、日日新、又日新 五、理念行銷的故事錦囊 ─— 說故事、抓數據、講對策 六、顧客服務的故事錦囊 —— 服務就是競爭力 七、品牌塑造的故事錦囊 —— 精神象徵與價值理念的體現 第三章 說故事行銷的力量 一、說故事行銷——右腦被故事喚醒 二、故事賦予品牌生機——增加人性化,融入顧客的生活 三、故事傳達品牌背後的「人格與理念」 四、商品故事的案例與啟發 * 石碇思勳饅頭——生命試煉出的美好滋味 *虎牌米粉——一輩子的朋友,尚健康的品質 *宜蘭餅——阿嬤我要嫁尪啊 *玉兔原子筆——走過一甲子的傳承,堅持搗筆的玉兔 *割稻仔飯——請大夥來湊熱鬧喔 *「六源味」廚師的轉型歷程——衣帶漸寬終不悔 第四章 領導,活用你的故事力 一、說故事,說出影響力 二、在潛移默化中惕勵與教化人心 三、故事讓願景鮮活——先說故事,再推專案 四、從真實報導中搭一座橋,學習管理與領導的意涵 五、好故事的五個元素 六、英雄與敵人:克服障礙的救世主v.s人性軟弱的表徵 第五章 說出文創軟實力 一、故事刺激五感,發揮文創的力量 二、童話帶我們進入奇幻的魔法森林 三、多樣化的軼文趣事 四、歷史故事借古喻今,鑑往知來 五、歷史故事思接千載,成語故事畫龍點睛 六、寓意深遠的寓言故事 七、從寓言故事看人性的掙扎與貪婪 八、詩詞歌賦,增添故事浪漫情懷 九、動畫展開想像的創作羽翼 一○、音樂歌劇故事,傳遞人性的真、善、美 一一、中西典故相互輝映、相映成趣 一二、節日慶典的故事,編織動人傳說與風俗逸聞 一三、故事圖卡——梳理自己的生命藍圖 第六章 人生,要活對故事 一、敲開幸福門,打開快樂窗——人生故事地圖 二、你如何聽故事? 三、分享的快樂是加倍喜悅,分擔的痛苦是減半憂愁 四、敘說童年往事,妙趣橫生 五、情竇初開的故事永流傳 六、世界角落的這些人、那些事 七、夢幻騎士的信念 後記 發現、看見、實踐——說故事的美麗人生 附錄 張宏裕顧問故事方舟——說故事經典培訓課程 詳細資料 ISBN:9789863024781 叢書系列:溝通高手 規格:平裝 / 272頁 / 14.7 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 三版 出版地:台灣 本書分類:商業理財> 行銷/廣告/業務> 行銷
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