成熟大人不會說的NG話語,
讓你不再懊悔:「早知道就不該那樣說!」
語言很有力量,可以讓人感到溫暖,也可以倍覺心寒。
那些會破壞人際關係的話語,或許只是開玩笑或一時衝動,然而一旦說出口,就無法按下收回或刪除鍵。
作者將日常生活中容易中傷他人、打擊信心,以及具有道德和情緒綁架意味的討人厭話語,經過分類與歸納後,寫成五大章節、四十八句的「毒舌辭典」,並告訴你哪些話要避免使用;同樣的意思,又該如何表達更貼心。例如:
【你懂我的意思嗎?】
這樣說的人可以想想,是不是認為自己的語言組織能力不好,會表達不夠清楚,講話沒重點。還是你純粹就是覺得對方很笨,所以才要一直確認他有沒有聽懂。
●正向表達法:「你還有不清楚的地方嗎?之後有任何問題,都可以隨時提出來。」
【我是為你好才這麼說的】
這是強迫對方接受「我說的絕對對你有幫助」或「即使你聽了不高興也要接受」的觀點,也會形成以愛為名的情緒勒索。
我們要學會以課題分離的方式,對待別人的人生。
●正向表達法:「說實話,我是覺得......」
【我不是早就跟你說過了嗎?】
這句話就像巫術式的說話法,當預言發生在他人的壞事果真發生時,說這句話代表自己簡直是全知全能的先知,藉此展現想炫耀的慾望。
很多人也會因此扭曲記憶,認定事情發生前,自己本來就是那樣想的,也就是俗稱的「事後諸葛」或「馬後砲」。
●正向表達法:從同理對方做為安慰的出發點:「我知道你現在很難過,你想要談談嗎?」
【我都已經跟你道歉啦!】
許多人道歉,不是為了說「對不起」,而是為了對方的「沒關係」。當對方不願意原諒時,道歉的人就會覺得對方是無理取鬧,然後這句金句就冒出來了……
有看過欠錢的人比債主還凶的狀況嗎?這句話就帶有這樣的意味。
●正向表達法:除「對不起」、「我錯了」之外,進一步說明自己這件事情哪裡做錯了,然後誠懇地向對方致歉。
此外,還有「你聽了可別生氣」、「拜託,我才更慘好嗎!」、「我連問都不能問嗎?」、「我本來不打算說的」等聽了會讓人覺得不舒服、火冒三丈,以及情緒勒索的話語。
本書帶有黑色幽默的色彩,讓人在閱讀時能會心一笑,同時也思索自己是否會在無意間以言語傷害別人。
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讀者迴響
「如果沒有這本書教我如何說話,想必我一輩子都會被別人說的話殺死,或是說出殺死別人的話。」 ——perfectnag
「透過這本書可以檢視自己說的話,也能獲得改善人際關係的機會。」 ——藍色球球
「一句話可能包含數種意思。在說話前,我們應該仔細思考話語中的前後邏輯,希望所有誤會也能因為人們懂得如何善用語言的力量而減少。」 ——鼠尾草
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