(好優)跟任何人都能聊出真心話：3步驟、48個技巧，A咖主播教你創造雙贏溝通價格比較,價格查詢,歷史價格詳細信息

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(好優)跟任何人都能聊出真心話：3步驟、48個技巧，A咖主播教你創造雙贏溝通描述

最厲害的溝通不是說不停，也不是光會聽，而是讓對方成為主角，但發球權仍在你手上！　　為什麼前英國首相東尼•布萊爾、知名經濟學教授保羅•克魯曼、　　哈佛大學教授邁可．桑德爾、前星巴克董事長霍華•舒茲　　等超過1000位世界知名人士，都能對她侃侃而談？　　從結巴C咖華麗變身大腕級財經女主播，　　谷本有香教你：別在乎「說話」這件事，要先當個「好聽眾」！　　只要掌握積極傾聽3步驟，對方就能在你的引導下暢所欲言。　　「愈想要發言就愈緊張。」　　「大家都盯著我，萬一說錯怎麼辦？」　　「要提出這種尷尬問題，他會不會翻臉就走？」　　如果你有過這些經驗，唯一處方箋就是「積極傾聽」！名人推薦　　★日本Amazon 4.5顆星、專欄作家周偉航、資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人王介安重磅推薦　　「積極傾聽才能真正正確回話，積極傾聽才能真正理解世界，積極傾聽是解決紛爭的唯一良藥。」─王介安（資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人） ◎【準備技巧5】利用共同朋友的網絡，建立彼此新關係最近可以從網路上得到非常多的資訊，然而光是這樣還不夠，不妨也向認識對方（尤其是負責這件事的窗口）的人蒐集一下資訊。一種方法是向共同的朋友打聽。我經常會利用臉書等社群網站來檢視對方的交友關係。臉書有所謂共同的朋友欄位，因此我會事先向其中幾個人透露「好久不見了，我最近要和○○見面。」的訊息。或者是在寄出工作上的電子郵件時，多加一句「我最近要與╳╳見面，請問你知道他最近的狀況嗎？」在大部分的情況下都能得到「我在╳╳的時候受到他的照顧，是個很關照人的人喔！」或是「對於工作態度雖然很嚴謹，但非常愛打高爾夫球！」之類的答案。就像這樣向共同朋友打聽到他的相關資訊，對於了解那個人私底下的模樣或個性非常有幫助。而且在正式溝通的時候，也可以拿共同的朋友當話題，只要告訴對方「○○要我代他向你問好」，我想有很大的機會能成為打開對方心防的契機。想當然爾，雖然是共同的朋友，但有可能是平常就保持密切往來的熟人，或是只見過一次的人，但我認為就算是只見過一次的人，也可以再次搭起友誼的橋樑，所以還是會向他們打聲招呼。除了社群網站以外，在公司內外開會或閒聊的時候，也可以穿插一句「下次要和╳╳見面」的訊息。在還沒有社群網站的年代，我經常用這種方法來打聽採訪對象的個性或風評。此外，不需要為了得到對方的資訊，硬是要認識共同的朋友，或者是刻意請對方介紹。只要側耳傾聽從自己的人際網絡裡自然蒐集到的資訊即可。就結果而言，此舉能對對方有更深一層的了解，讓彼此的共同點或相異之處浮上檯面，以最自然的方式建立起關係。準備技巧5 O利用社群網站或在公司內外，刻意輕描淡寫地表示要與對方見面的事。 X硬是要認識共同的朋友，或者是刻意請對方介紹。 ◎【問答技巧14】適度穿插疑問和否定句，反而引導對方打開心門雖說積極傾聽的基礎，建立在要讓對方暢所欲言，但一直這樣下去也不太自然，有時候必須穿插否定的反應。想當然爾，在使用上也必須特別小心。面對面毫不客氣地告訴對方「你這樣不對喔！」或者是擺出「嗯……我不知道」的表情，都會讓對方緊閉心門。詳細資料 ISBN：9789869361514 叢書系列：view 規格：平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版出版地：台灣本書分類：#心理勵志 #人際關係 #說話/溝通