捉住客戶的心：讓顧客覺得「這就是我要的！」價格比較,價格查詢,價格歷史信息

Name: 捉住客戶的心：讓顧客覺得「這就是我要的！」
SKU: 163113630-2689979026

捉住客戶的心：讓顧客覺得「這就是我要的！」規格

捉住客戶的心：讓顧客覺得「這就是我要的！」最新價格

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 複製鏈接

捉住客戶的心：讓顧客覺得「這就是我要的！」歷史價格(單位:新台幣)

捉住客戶的心：讓顧客覺得「這就是我要的！」描述

內容簡介保證最便宜，已經吸引不了顧客！　　新零售時代，不只賣商品，更要賣體驗！　　擺脫「銷售」的迷思，從顧客的角度出發，　　轉型「顧客協助業」，讓客人有需要就想到你！　　10年中，協助1000家企業、店面成功提升業績　　日本人氣行銷顧問松野惠介　　2大能力、3大思考、5大撇步，超過15個成功案例　　讓你擺脫同業競爭，生意興隆財源廣進　　Prudential保德信首席壽險顧問簡麗英審訂　　新零售時代，客人想要的不只是商品！　　不分業種或業態，所有的公司或店舖都是幫助客人解決問題的「顧客協助業」　　服飾業不只是賣衣服──提供客人穿搭建議的專業顧問　　蛋糕店不只是賣蛋糕──提供客人選擇時尚伴手禮的專業顧問　　溫泉旅館不只是賣房間和餐飲──提供客人留下旅途美好回憶的專業顧問　　棉被店不只是賣棉被──提供客人延長棉被使用壽命的專業顧問　　建商不只是賣房子──提供客人建屋、買屋的專業顧問　　做客人的顧問，讓客人有需要就想到你，在不景氣中，擺脫低價促銷的陷阱　　讓你從此大賣！　　重製書 <原始：一不小心就賣光光> 日本亞馬遜讀者五星推薦　　「從老闆到第一線員工都受益」　　「松野老師的說明簡單易懂，立刻就用得上」　　「徹底改變我對傳單的看法」　　「連聚客小撇步都寫得一清二楚，受益匪淺！」作者簡介松野惠介　　行銷顧問，蓋亞有限公司代表。1971年生於京都。出身商賈世家，自幼對經商耳濡目染。大學畢業後，進入京都和服批發老店擔任業務，業務服務範圍雖遍及日本全國，但對業界老舊的經營方針抱持疑問。因自身業務主張與公司理念不符，年紀輕輕即被公司解僱，使其身心受創。在意念懼灰之際，偶遇行銷專家藤村正宏，自此從人生谷底翻身。此後，徹底學習行銷學，並持續實踐。在獨立成為行銷顧問之後，以集客與增加銷售為主力，擔任行銷實踐講座、網路銷售講座、溫泉地活性化、商店街活性化等講座講師。10年間輔導1000家以上的企業、店鋪。作者從這些經驗，發現即便不景氣仍可保持業績成長的企業共通點，於是他每年提升專業知識，向客戶傳授銷售促進術與集客術。目前受各地演講、學習講座、諮詢等邀請而行遍日本全國。　　著有《讓你的網頁成為聚寶盆！》（DIAMOND,Inc.）、《年收成長十倍！自我介紹的魔法》（FOREST Publishing,Co.,Ltd.）等書。目錄作者序從不賣到大賣的秘密第一章會賣東西的公司與店鋪有其「共通點」！ 1 小鎮酒商不被大連鎖酒商業打倒的秘密 2 重點是，當顧客說「以前都不知道」的時候 3 讓業績成長的二大能力 4 顧客已經不只想買東西了 5 不推銷，照樣賣產品？第二章不刻意推銷也賣得動！ 1 大型家電量販店開幕第一天，為什麼沒人上門？ 2 讓顧客覺得「我需要這個！」 3 我買下電漿電視的理由 4 解除顧客心中的「不」，就等於打開顧客的錢包 5 抓獨角仙、老人會、溫泉祭⋯⋯這三項活動的共通點是？第三章無論多小的店，都擁有「看不見的資產」 1 整天拉下鐵捲門的商店街，就靠著「手寫廣告」復甦了！ 2 客人要的不是衣服，而是讓自己看起來變瘦的祕訣 3 「看不見的資產」中，藏有專業價值第四章提昇「待客之道」與衝高業績的五個撇步 1 從發現自己的優點出發 2 撇步① 找出顧客被自家商品感動之處從「外觀有型」到「住起來舒適」。回歸原點，讓業績成長二倍的建商 3 撇步② 發掘顧客感受到公司的獨特優點傳遞自己特有的價值，持續在全國展店的日間照護機構 4 撇步③ 針對公司的目標客群下手鎖定目標客群，連續十年業績成長都超過一一五％，眼光精準的包裝材料製造商 5 撇步④ 為顧客提供專有服務不是因為業務部，卻是因為興隆部而大為成功的「不賣食品的食品公司」 6 撇步⑤ 把服務做到最好回住率是業界平均的二倍!!溫泉旅館吸引粉絲的決勝關鍵第五章提升「傳達能力」就能不強迫推銷又賣得好 1 所謂促銷，不是強迫推銷，而是要宣傳自己的「待客之道」 2 「同樣的商品卻比去年多賣十倍之多！」家居建材中心的宣傳重點何在？ 3 透過網頁宣傳時尚伴手禮的選購方式，業績瞬間成長了二倍 4 讓棉被店成為顧客的長期顧問，同時又讓顧客「完全捨不得丟掉」的DM 5 蓋自己的房子以前，這些事一定要知道第六章透過提升待客之道與宣傳能力，讓「地方」活化起來！ 1 沒沒無聞的溫泉區，令人吃驚的聚客力 2自己覺得稀鬆平常的事物，在顧客眼中卻是珍貴的體驗第七章不管在什麼時代，做生意的基本就是「要讓自己有所用處」！ 1 合作取代競爭的時代到了 2 不斷自問「我要做什麼才能讓顧客開心」，就會擁有自己的特色詳細資料 ISBN：9789869625821 叢書系列：view 規格：平裝 / 200頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版出版地：台灣本書分類： #商業理財 #行銷/廣告/業務 #業務／傳銷