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訂閱時代:5大集客獲利策略,直搗行銷核心的經營革命<啃書>
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訂閱時代:5大集客獲利策略,直搗行銷核心的經營革命<啃書> 描述
持續熱賣!訂閱經濟突破業績高牆! 訂閱制並非一個全新的商業模式,而是對行銷的重新認識。 透過行銷策略導向成功的5大要略, 將顧客的「購買欲望」轉變為「長久使用的意願」! 超實用入門! 訂閱服務的困難之處,在於如何讓客戶持續使用。 濃縮作者的知識見地與真才實學, 從事業的起步方式,到事業規劃、KPI、 行銷手段,乃至組織變革完, 實地解說訂閱制全貌! 前言 感謝您拿起並翻閱本書,我是西井敏恭。 本書的主題是「訂閱經濟,帶你再創業績新高峰」,請問各位,你們覺得訂閱經濟是什麼樣的經濟呢? 每月支付固定費用的無限使用服務嗎? 還是能定期性地創造業績,且具有高收益性的商業模式呢? 首先,我希望各位先洗掉你們對訂閱制抱持的既定印象。原因是,訂閱制並非一個全新的商業模式,而是對行銷的重新認識。 我在前作《數位時代的行銷改革》中,下了這樣的定義:「所謂的行銷,就是建立持續熱賣的機制以及購買的欲望。」 原因就在於,以往日本的行銷手法過於偏重以廣告為主體的宣傳模式,而我意欲將其拉回正途。 不管怎樣先讓客戶買單,把成交當作終點線,為此作銷售宣傳,盡量壓低客戶開發成本,一直以來的優先做法就是如此。 真正的行銷,其職責應該是與客戶建立良好關係,架構一套得以長久維繫下去的體系,但是在以前的時代,我們很難從多個角度去明白客戶對商品、服務的感受。 不過,多虧了智慧型手機和IOT(Internet of Things)、AI等科技的進步,收集客戶數據較以往更加簡便了。不僅如此,現在能收集到的數據種類更寬廣,更容易抓住客戶的心。 換言之,行銷不再是將重心放在宣傳,把賣出產品或服務當作終點,而可以想做是,從買下產品、簽下服務合約後才開始。 這就是對行銷的重新定義,也是訂閱行銷的基礎。 我想各位應該也有實際感受:電視和雜誌不像過去那樣被觀看,廣告效果也不再理想。過去以賣出商品和服務為行銷主軸的時代,終於要迎向終結了。 企業必須讓商品和服務具有持續性的優勢和價值,讓客戶有持續使用的意願,以此為行銷的最終目標。 所謂的訂閱制,就是創造客戶持續使用商品和服務的意願。 讀者們若能帶著這項觀念閱讀本書,我將甚為榮幸。
訂閱時代:5大集客獲利策略,直搗行銷核心的經營革命<啃書> 商品選項
訂閱時代:5大集客獲利策略,直搗行銷核心的經營革命<啃書> 屬性
進口/非進口
非進口
國際標準書號
9789865113940
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