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遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗<啃書> 歷史價格(單位:新台幣)
遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗<啃書> 描述
懂玩,才叫懂行銷! 原理 × 工具 × 案例 第一本從遊戲機制、人類動機、消費者心理到實作步驟 有系統地引導你將「遊戲化」融入行銷活動設計的書籍 ★2020年英國商業圖書獎「銷售與行銷」類決選 ★亞馬遜讀者全5星好評 ★專文推薦—— 柯冠州╱臺灣大學工管系助理教授 陳威帆╱《玩心設計》作者、Fourdesire創辦人 ★實用推薦—— 米 卡╱「Motive商業洞察」共同創辦人 別蓮蒂╱政治大學企管系特聘教授 許朝陽(小嚕)╱「行銷武士道」顧問總監 (依姓名筆畫排序) 你身邊是否有沉迷於Candy Crush這類手遊的人?你是否每完成一個任務、把它從待辦清單刪除後,就急著想做下一件事?或者你的某個熱衷於跑步的朋友,總是非得要把所有跑步紀錄登入健身app不可? 事實上,這些成癮和快感影響我們每一個人,是左右我們行為的強大驅動力。這種稱為「遊戲化行銷」的方法,是將遊戲機制應用於日常生活的情境中,藉此提高參與度和行為表現。 隨著「遊戲化」概念的普及,許多公司和行銷人以為只要(隨意)加上一些遊戲機制,就能促進顧客參與、提升忠誠度,結果卻大失所望,即便如迪士尼(Disney)、Google等大型企業都曾犯過這樣的錯。 作者在本書中強調,遊戲機制必須與人類動機、消費者心理契合,才能發揮作用。行銷人不能只聚焦於遊戲化的個別工具如何應用,而是要對遊戲化有全盤的策略思維。 本書為「遊戲化行銷」提出一份實戰指南,讓行銷工作者能避開錯誤,有一套基本的邏輯可依循。作者循序漸進地為讀者引路: ▍第一部:說明遊戲化背後的理論依據,以及它何以至關重要,並扼要講解各種關於遊戲化行銷的動機心理學理論。 ▍第二部:一一介紹遊戲機制(如:積分、勳章、排行榜等)個別對應於哪些動機,並輔以真實案例說明組織如何將它們運用於行銷之中。 ▍第三部:講解具體的框架,帶領讀者從區隔目標群眾、訂立行銷目標開始,一步一步走過設計遊戲化行銷方案的過程,讓讀者有能力設計自己的方案。 遊戲化是大勢所趨,是行銷作為成功與否的關鍵因素,專業的行銷人必須要能掌握其精髓。本書趣味盎然、輕鬆易讀,可幫助讀者自行制定細膩完備、真正有效的遊戲化行銷策略。
遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗<啃書> 商品選項
遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗<啃書> 屬性
進口/非進口
非進口
國際標準書號
9789864778751
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