一袋18包,抽3包,有2包網沙破洞(如圖),產品不良率超過10%!我覺得有點誇張。 可惜...茶雖好但是產品有瑕疵是事實,喝茶的心情是會受影響的。 事後處裡方式,接受,但沒有打到心坎裡,或者說,補償方式要下一次購買時才能知道,對於消費者來說比較需要的是立即的有感回饋,畢竟當事人當下心情已受影響。 不過小編最後有針對危機馬上反應,店家也馬上補償寄小品,這點是值得肯定。 有機會,會在回購;有機會,下次回購我也會好好的監督產品品質。
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