無論您有新業務還是想將在線銷售作為收入來源,建立電子商務商店都很容易。以下是一些入門選項。
如今的消費者通過個人電腦和移動設備進行的網上購物比以往任何時候都多。他們還使用在線網站和移動應用程序來比較價格並蒐索他們想要的產品和服務,這使得企業擁有在線銷售業務變得更加重要。
無論您是想建立在線業務還是將銷售擴展到在線平台,您都來對地方了。我們將重點介紹建立在線商店的五個最佳選項,並為您提供每個選項的大概成本。
如果您具有編程技能或想要成為一名網絡開發人員,請考慮根據您的具體規格創建一個電子商務網站。如果您確實想聘請專業幫助,請在選擇之前向網絡開發人員詢問一些基本問題。您和您的開發人員需要準確決定您的在線商店的外觀以及您希望它如何工作。
創建電子商務網站後,您需要選擇支付網關或支付處理器; 您的開發人員會將您網站的購物車和支付頁面與支付處理器集成。
以下是建立自己的電子商務網站的一些優點:
您可以按照自己的喜好進行設置,幾乎沒有任何限制。
如果您使用第三方託管公司,則除了託管費外,無需支付月費。
您需要一名網絡程序員來對您的電子商務商店進行任何更改,例如添加新產品或更改價格。
您將承擔程序員的持續費用。
您需要產生自己的網站流量。
以下是從頭開始建立在線商店的一些成本:設計和編程:設計和編程的成本可能為 3,500 美元到 10,000 美元,具體取決於您的目錄大小和所需的定制。
每月維護:異地程序員和託管的每月維護成本從 100 美元到 2,000 美元不等。
付款處理:您可以自由選擇任何付款處理商。您可以通過選擇低費用的信用卡處理機構來節省處理費用,這兩種信用卡處理機構都具有批發交換加定價。
如果您精通技術但不是程序員,您可以使用 WordPress 構建高度定制的在線商店。 WordPress 具有 WYSIWYG(所見即所得)界面,因此您無需任何編程專業知識即可設計和添加內容。
如果您願意完成一些初始的額外工作,您可以使用 WordPress 創建一個獨特且引人注目的在線商店,該商店易於更新且維護成本低廉。
內置電子商務主題。
WordPress 具有內置CMS(內容管理系統),可以輕鬆更改或更新您的產品、定價和內容。
使用WordPress 插件,您可以向網站添加幾乎任何功能,包括購物車和其他電子商務功能。
WordPress 提供出色的SEO 功能。
與電子商務平台不同,您可以同時使用WordPress 運行聯屬計劃。
WordPress 的學習曲線相當長,不適合技術上有挑戰的人。
您必須為自己設置託管和自定義域。雖然不是太困難,但與自託管網站構建器相比,這更像是一個過程。
電子商務功能通過插件實現; 它不是內置於 WordPress 中的。儘管大多數電子商務插件都集成得很好,但這還需要弄清楚。
使用 WordPress 平台是免費的,但您每月需要支付 5 至 15 美元的託管費和自定義域費用。
如果您想建立在線商店,網站構建器可能是您最直接的選擇。儘管過去只有專家才能構建網站,但如今的拖放工具可以讓任何人在不到一個小時的時間內創建一個具有專業外觀的網站,而無需掌握任何技術知識。
網站建設者為您提供包括網站設計元素和編程的模板選擇。添加您的自定義內容並進行任何必要的更改。網站構建器平台包括託管,但如果您想要自定義域,則需要單獨付費。網站建設者的例子包括 Wix、Weebly 和 GoDaddy。
一些網站建設者提供免費計劃,允許您銷售一到五種產品。然而,幾乎每個網站建設者都有一個在線商店或電子商務計劃,允許您銷售更多產品並訪問專用的電子商務工具。
具有在線商店或電子商務功能的網站構建器計劃的費用約為每月 15 至 30 美元。
在線市場就像一個虛擬購物中心。購物者來到市場瀏覽或購買特定商店的特定商品。每個市場都有電子商務商店通過特定於站點的搜索功能或廣告來宣傳自己的方法。
Amazon、Etsy 和 Facebook Marketplace 是值得考慮的在線市場的幾個例子。
亞馬遜是世界上最大的在線市場,每月有超過 1.97 億訪問者。事實上,根據 PYMNTS 的數據,2021 年亞馬遜的總銷售額占美國電子商務市場的 56.7%。
賣家可以利用亞馬遜龐大的流量和客戶群(包括 Prime 會員),同時訪問支付處理功能。借助亞馬遜物流(FBA)計劃,賣家不必擔心產品的包裝或運輸。不需要編程技能。
成為亞馬遜賣家每月需支付 39.99 美元,外加 8% 至 15% 的推薦費,具體取決於商品類別。
如果您使用亞馬遜物流,您還需要支付 2.35 美元起的配送費用,具體取決於包裹的尺寸和重量以及商品類型。
FBA 賣家每月將為亞馬遜倉庫存儲的庫存支付每立方英尺 75 美分至 1.20 美元的倉儲費。
如果您決定在亞馬遜上為您的商店做廣告,則需要支付額外費用。
Etsy 是另一個受歡迎的電子商務市場,但它是一個更以產品為導向的網站,專門銷售手工製品、復古物品和工藝品。使用 Etsy,您基本上輸入一些有關您自己或您的業務的信息,添加一些商品,然後開始銷售。
對於您在 Etsy 上發布的每件商品,您需要支付 20 美分的刊登費。
Etsy 對每筆銷售收取 6.5% 的交易費。
您將支付 25 美分的付款處理費加上最終價格的 3%。
如果您選擇 Etsy Plus,您將每月支付 10 美元的訂閱費,並獲得更多自定義選項、自定義域、15 個列表積分以及在售完的商品重新有貨時聯繫買家的能力。
您可以選擇加入 Etsy 站內或站外廣告,以幫助吸引客戶到您的 Etsy 商店。對於站外廣告,如果發生銷售,您需要支付費用。對於現場廣告,每次點擊您需要支付大約 20 到 50 美分。
您還可以通過 Facebook Marketplace 設置在線商店。如果您的企業有 Facebook 頁面,您可以直接將您的商店集成到該頁面上。
一些網站建設者和專門的電子商務網站(見下文)在您支付其傳統在線商店服務費用時免費提供 Facebook 商店。
與 Etsy 和亞馬遜一樣,Facebook 擁有內置的客戶群,創建商店毫不費力。您只需輸入產品並等待銷售。
Facebook 費用各不相同,具體取決於您使用的商店服務。您每月需要支付約 15 至 30 美元,外加每次交易的信用卡費用。
如果在線銷售是您業務的主要重點,那麼專用的電子商務平台可能是有效電子商務網絡開發的最佳選擇。這些在線商店提供商都是以銷售為中心的,他們的功能和服務反映了這一重點。雖然基本計劃與網站建設者的電子商務計劃類似,但高端電子商務平台計劃將包括各種複雜的工具。
例如,電子商務平台可能提供廢棄購物車回收服務。如果顧客將商品留在購物車中,平台將自動向顧客發送優惠券以鼓勵購買。
此外,高端計劃還擁有適用於所有主要運輸方式的實時運輸計算器、與其他在線銷售平台(例如 Etsy、eBay 和 Facebook)的集成、高度先進的報告功能以及白手套客戶支持。
如果您想成為一支不可忽視的在線銷售隊伍,專門的電子商務平台擁有幫助您實現目標的所有功能。以下是三個頂級電子商務平台。
BigCommerce 有模板可幫助您設計商店,但只有少數是免費的。開設商店需要一些時間和精力。不過,一旦您啟動並運行,BigCommerce 就會提供一系列有價值的功能,包括極快的加載速度、添加 70 多種折扣和促銷的能力、銷售選項、SEO 工具和跨渠道支持。
BigCommerce 易於擴展,並且可以支持海量的產品目錄。與其他一些電子商務平台不同,BigCommerce 不收取額外的交易費用。
標準:每月 29.95 美元
增强版:每月 79.95 美元
專業版:每月 299.95 美元
企業:定制定價
Shopify 的設置過程比 BigCommerce 更簡單,因此商家可以快速開始使用其界面。 Shopify 提供 10 個免費主題; 付費主題的價格通常在 100 美元到 180 美元之間。
Shopify 網站具有快速加載時間和大量集成(包括 Shopify Payments),因此您無需與外部支付處理公司合作。事實上,無論您是否在線銷售,您都可以在實體店中使用 Shopify 銷售點 (POS) 和支付處理系統。 Shopify 網站還與 6,000 多個應用程序集成。
雖然 Shopify 提供營銷工具來促進電子商務銷售,但其 SEO 不如其他一些電子商務平台,因此賣家可能需要更多地依賴其他營銷策略。此外,Shopify 不與亞馬遜合作,因此如果您也在亞馬遜上銷售,則必須單獨管理該渠道。
基本:每月 29 美元
Shopify:每月 79 美元
高級:每月 299 美元
如果您使用 Shopify Payments,則無需支付交易費。否則,每個計劃分別額外收取 2%、1% 或 0.5% 的交易費用。
Shopwired 是電子商務平台領域相對較新的參與者; 它提供了許多與 BigCommerce 和 Shopify 相同的功能。 Shopwired 的每月價格低於其他兩家。一些需要在 BigCommerce 和 Shopify 上進行更高計劃的功能(例如廢棄購物車恢復、評級和評論)是免費提供的。
Shopwired 的加載時間比 BigCommerce 或 Shopify 更快,而且商店很容易設置。 Shopwired 還具有多種 B2B 功能,例如設置貿易帳戶、信用帳戶、報價請求系統和批量折扣。與 Shopify 一樣,Shopwired 不適用於亞馬遜。
Shopwired 擁有三個計劃,均不收取交易費。
專業版:每月 29.95 美元
高級:每月 59.95 美元
保費:每月 119.95 美元
如果您銷售商品或服務但尚未在線銷售,那麼您就會錯過潛在客戶。以下是一些需要考慮的事實:
電子商務佔零售總額的五分之一。根據美國商務部 Digital Commerce 360 數據分析,電子商務目前佔零售總額的五分之一,即 2021 年達到 8707.8 億美元,比上一年增長 14%。
電子商務銷售額預計將增加。 2023年,電子商務銷售額預計將增長22%。
大多數人在網上購物。 NPR/Marist 的一項民意調查發現,近十分之七的美國人在網上購買過商品。
除了向廣泛的在線購物者開放您的業務之外,擁有在線商店還有一些額外的好處:
網上商店24/7 營業。即使您的實體店關門並且您在家睡覺,您也可以繼續進行銷售。
在線商店創造了額外的收入來源。如果您有實體店,在線提供您的產品可以讓客戶更輕鬆、更方便地向您購買產品,從而增加您的銷售額。
在線商店擴大您的客戶群。當您在線銷售時,您可以接觸到您所在地理位置以外的人,他們甚至可能從未了解過您。
在線商店創造交叉促銷機會。使用您的在線商店宣傳店內活動並為客戶提供便利,例如在線購買和在商店提貨。
在線商店是一種廉價的營銷工具。利用您的在線形象高效且經濟地營銷您的業務。
在線商店可幫助您鎖定目標客戶。當您通過擴大在線影響力(例如社交媒體帳戶)來支持您的在線商店時,您就可以將您的業務擺在可能根據興趣、人口統計和歷史進行購買的人們面前。
在線商店可以將瀏覽者變成買家。在線購物平台通常包含一些工具,可讓您重新定位那些瀏覽過某些商品或將產品放入購物車並放棄的客戶,促使他們完成購買。
網上購物是非接觸式的。 COVID-19 大流行催生了保持社交距離的需要。網上購物可以為那些不願意親自購物的顧客提供非接觸式購物。
網上購物對買家來說很方便。 NPR/Marist 民意調查還發現,88% 的網上購物者喜歡網上購物,因為他們可以晚上或白天購物並輕鬆找到產品。超過四分之三的人喜歡網上購物,因為無需排隊。
建立電子商務商店只是第一步。為了產生銷售,您需要製定電子商務營銷策略。以下是一些增加在線商店流量的方法:
優化您的商店的搜索引擎優化。無論您擁有獨立的電子商務網站還是使用網站構建器、市場或電子商務平台,都應在整個內容和編碼中包含關鍵字。關鍵字可以幫助搜索引擎(無論是外部搜索引擎,如 Google,還是內部搜索引擎(如果您使用的是平台或市場))對您的頁面進行排名,並將其顯示給搜索這些術語的用戶。
使用您的電子郵件列表。您可能已經致力於建立客戶和潛在客戶的電子郵件列表。電子郵件營銷是最具成本效益的營銷工具之一。創建電子郵件營銷活動,發送促銷信息和新產品公告,或通過電子商務商店的鏈接提供折扣。
使其社交化。社交媒體是推廣在線商店的絕佳平台。利用您的社交媒體發佈公告並突出顯示活動、促銷和特定產品。請務必在您的所有社交個人資料中包含指向您商店的鏈接。
使用有用的內容增強產品頁面。如果您的產品不尋常、創新、定制、手工製作或其他特別有趣的產品,請在產品頁面上解釋原因,以激發對話和興趣。
做廣告。如果您在市場中,請通過在市場內做廣告來吸引購物者到您的商店。如果沒有,請使用外部廣告,例如 Google Ads 和 Instagram 廣告。您還可以使用 Facebook 的商業工具投放廣告。
利用您的實體店(如果您有的話)。向店內顧客介紹您的電子商務商店。向他們提供指向您商店的鏈接或二維碼,他們可以與朋友、家人和社交媒體關注者分享。
對於大多數小型企業來說,建立網站的電子商務計劃是開設在線商店時的一個平衡選擇。然而,許多服務和平台可以適應各種規模的企業。許多網站建設者和在線商店平台都提供免費試用,以便您可以在長期使用之前測試服務。
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